在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，湘桥区城西街道坚持抓整改与抓学习“无缝衔接”，从群众最关心的身边事入手，聚焦社会治理堵点痛点问题，推进“中心+网格化+信息化”建设，创新“六联”工作模式，为民服务解难题，推进主题教育有力有效开展。

　　厦三村网格员 陈如平

　　城西联勤指挥中心，厦三村这里发现网格事件，有垃圾，麻烦派人下来处理。

　　厦三村网格员陈如平、张俊忠在巡查时发现，路旁有垃圾堆放，立即拍照上报到城西街道联勤指挥中心平台。很快，垃圾堆被及时清理。除了环境卫生，治安问题也是网格员关注的重点。

　　厦三村网格员 张俊忠

　　白天晚上都有加强巡逻，重点布控周围流动人口比较多的区域，发现问题就立刻上报联勤指挥中心，城西街道派人来排查处理。

　　在城西街道联勤指挥中心，综治、信访、城管、环卫、安监、消防等社会治理相关职能部门集中办公，综治工作也在原有的防控违法犯罪、化解矛盾纠纷、排查安全隐患等任务的基础上，增加消防安全排查、环境卫生整治、城市执法管理、特殊人群管理、文明城市创建等内容，形成立体联防的共治模式。

　　城西街道专职调解员 丁洁冰

　　一旦发生纠纷，以当事人平等自愿为原则，由调委会主动介入或依申请调解，动之以情、晓之以理，为群众解决矛盾纠纷，切实做到小事不出村、大事不出街，把矛盾纠纷化解在基层。

　　城西街道是典型的带农街道，历来是湘桥区治安管理和社会治理最复杂、各种案件较多的镇街之一。目前，城西街道以街道综治中心为一级网格，辖属20个村、社区为二级网格，以村民小组、学校和机关企业为单元划分为33个网格，配备网格员及信息员550人，织密基层治理“一张网”。

　　城西街道党工委副书记 罗嘉鹏

　　网格员及信息员每天至少在网格内巡查一次，聚焦“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”开展巡查，及时掌握基层动态并作出妥善处置。党政班子成员兼任网格辅导员，进行实时指挥、调度、跟踪和处理，实现基层治理的协同合作。

　　社区居民

　　街道也清洁，绿化各方面比以前大进步，心情感到非常舒畅，周围环境也非常好，社会治安也比以前好多了。

　　截至目前，城西街道两级网格员队伍共收集上报网格事件2537起，办结2501起，办结率达98.6%，巡查5500多场次，解决矛盾纠纷250多起。

　　城西街道党工委书记 冯树生

　　深入各村、社区和下属单位，就打通社会治理的堵点通点开展专题调研，同时创新推行联调、联防、联勤、联治、联管、联创的“六联”工作模式，提升社会治理能力。