新冠肺炎疫情发生后，城西社区卫生服务中心成立预检分诊小组。作为组长，黄锦英深知预检分诊的重要性，必须做到一个不能少，一个不能漏。
　　城西社区卫生服务中心治疗室负责人黄锦英：刚开始，一些居民不了解疫情的严重程度，他们来的时候也不戴口罩，然后调查问卷他们也觉得没必要写。我们有时候叫他，大哥戴个口罩吧，有些听了就生气了，拍桌子，我们也很无奈，只能耐心跟他解释。

　　黄锦英说，预检分诊工作看似简单，但却繁琐，那段时间每天下班回到家，经常喉咙嘶哑到讲不出话来。而由于人手有限，她和同事还承担了院内流调人员工作服、护目镜等可再利用物品的消毒整理工作。
　　城西社区卫生服务中心治疗室负责人黄锦英：当时也没想那么多，没想脏什么的。疫情期间，物资是很紧张的，不可能都用一次性的，所以我们就把这些消毒好，可以重新利用，减少物资的浪费。

　　工作17年来，黄锦英兢兢业业，虽然有过苦有过累，病人对她的认可就是她前进的最大动力。
　　黄锦英的同事 陈丹璇：锦英平时为人很随和，对同事也很有爱，我们平时工作很忙很累的时候，她也能及时帮我们疏导情绪。然后对病人也很有耐心有爱心很细心，在工作上是个很敬业的人。

　　疫情面前，黄锦英用坚守和奉献诠释了一名医务工作者的责任和担当。在她看来，防控疫情只是她工作的一部分，未来也许会有更多的挑战，她将不畏艰险，继续前进。
　　城西社区卫生服务中心治疗室负责人黄锦英：我得到了奖励，这些成绩只是代表我的过去，在接下来的工作中，我也会努力工作，勤勤恳恳做好我本职的工作，争取更大的进步。