昨天，湘桥区西新街道办事处联合市直创文共建单位举行“24H・志愿服务队”揭牌仪式。这是潮州市成立的首支24小时志愿服务队，旨在通过为辖区内特殊群体提供常规性服务，给予他们力所能及的帮助。

　　据介绍，24H・志愿服务队是由西新街道党工委领导、西新街道团委直接指挥的一支志愿从事社会公益服务事业的队伍，目前有队员10人，队伍采取结对帮扶形式，24小时全天候为有需要的辖区社矫人员、吸毒人员、失独困难家庭、残疾人、低保户、独居老人等各类特殊人群提供服务。

　　“前期，街道针对辖区内特殊群体的实际情况进行摸查了解、分类，并制定有针对性的服务措施。”24H·志愿服务队队长郭先生告诉记者，志愿者通过定期上门访视服务对象，做好一人一档的志愿服务登记表，及时掌握对象动态，适时提供帮助。“如遇到一些志愿者不能解决的事情，我们会及时把相关情况反馈给街道和社区，寻求解决办法。”

　　“24H・志愿服务队”的成立，旨在深度参与新型基层社会治理体系的构建，缓解社会矛盾，这是‘党建+志愿服务+社会治理创新’新模式的创新成果。”西新街道办事处相关负责人表示，街道将以党建为统领，以志愿服务为路径，全面助推基层治理“最后一公里”。