2016年10月19日东莞大朗出台《关于进一步加强媒体监督推进基层精神文明创建工作的实施方案》，明确要求28个社区（村）主任或党工委书记以及12个镇文明委部门单位负责人在镇内媒体上公开表态，按照“五整治五提升”十大行动要求逐项落实任务与目标，完成不力将公开道歉，并立下“军令状”落实整改，做到领导干部带头动真碰硬，以此强化完成文明创建工作的决心与担当。

要求晒“问题清单”公开表态

“我们社区两委干部将团结一心，补齐“短板”，对城市“牛皮癣”等做到严防死守，达到清理“牛皮癣”全覆盖，确保无乱张贴现象。在此，我立下军令状，保证完成任务，如果没有做到，向镇委镇政府作出深刻检讨，向全镇人民公开道歉。”大朗黄草朗社区党工委书记说。当晚，他的公开承诺就在大朗电视台《文明创建齐参与》栏目中播出，黄草朗及周边社区的群众成为了社区文明创建工作的“检阅者”。

敢自觉接受群众监督、敢于碰文明创建工作“硬骨头”，成为大朗职能部门、社区（村）工作的“新常态”。自9月19日起，大朗要求28个社区（村）主任或党工委书记以及12个镇文明委部门单位负责人公开接受镇内媒体采访，每天1期，在电视上不光谈成绩，更重要的是晒“问题清单”，通过开展批评和自我批评，把满是辣味和个性化的文明创建“问题清单”亮到群众面前。

负责人落实不力将公开道歉

东莞大朗镇文广中心的工作人员吴先生说，针对文明创建中遇到的棘手问题，如环境卫生问题、牛皮癣、城市六乱、交通乱象等不文明现象，大朗文广中心每天安排工作人员轮流对28个社区（村）明察暗访，并结合镇督查组的检查内容，以“图片+文字”的形式进行曝光。

“在媒体反映问题后，我们社区非常重视，做到迅速处理、彻底整治。”洋坑塘村负责人说，洋坑塘村高度重视、积极迅速全面整治村容村貌，目前已取得阶段性成果。针对仍存在的难点顽症，该村将采取强力而有效的方法补齐“短板”，实现全村环境整洁、优美、文明、有序。

《方案》要求，社区（村）、职能部门满足以下条件的，相关负责人将公开道歉：根据每月镇文明创建督查组反馈排名情况，倒数前三名的；根据每月市文明创建督查组反馈情况，被点名批评的；被市级或以上媒体曝光的；被市民投诉至问政平台后，整改不力，被再次投诉的。