2017年,大朗国税分局加强队伍管理,每月开展针对性的业务培训和学习,及时掌握各项业务政策,提高办事人员的业务能力,确保做好各项工作任务。
“三预”服务
大朗国税分局开展预约办税,纳税人可通过网上、掌上“多渠道办税平台”进行预约办税,并可通过移动互联网实时查看全市各办税服务厅排队信息。实施预先审核,在办税服务厅增设资料预审岗,前置资料审核平台,通过对纳税人的办税资料预先审核,提高涉税事项一次性办结率。实行办税预受理,利用电子税务局实现无纸化办税预受理,纳税人在电子税务局发起涉税业务预申请,经审批后可通过回单柜等多种手段,实现发票领购,大大节省纳税人的办税时间。
电子税务局回单柜服务
为方便纳税人领票,从2017年下半年开始,大朗国税分局全面启用广东省电子税务局回单柜服务, 并设立专人现场辅导纳税人使用电子回单柜。截至年底,平均每天受理回单柜户数250户左右, 累计每个月5000户左右,最大限度满足纳税人的需求,解决纳税人排队等候的烦恼。
增值税电子普通发票推广
大朗国税分局积极响应上级部门要求,在广泛宣传电子普通发票的基础上,创新“一站式”推广模式,并形成有效的推广机制, 将增值税电子普通发票推广工作推向向更深的层次、更广的范围。以开展培训为抓手,突破一般工作形式, 科学地将票种核定、发行、批号、开票等四个环节有机结合在一起, 通过一次性的培训,完成四个环节的所有工作,避免纳税人来回奔走,减轻纳税人办理领购电子发票的负担。大朗镇共有1064户纳税人领购和使用电子普通发票,占全部有使用普通发票纳税人的89%。
广东省电子税务局系统推广
2017年年初,大朗镇在镇行政服务中心举行国地税联合会议, 统筹协调,确立工作机制,制定切实可行的电子税务局系统推进方案。通过短信平台、微信公众号、短信平台等互联网载体,向纳税人提供全方位的宣传,扎实推行实名认证工作,使纳税人能够了解、掌握电子税务局的作用和使用方法。截至年底,电子税务局已经成为办税主要渠道,既分流实体办税压力,又利用实名认证提升基础数据质量,进行税收信息分析, 提升风险应对水平, 电子税务局的使用率达到95.95%,处于全市领先水平。
电子档案应用推广
为响应电子税务局全省推广的需要,确保电子档案如期顺利运行,大朗国税分局第一时间制定扫描方案,确定登记扫描岗、库房管理岗人员名单,开展系统操作和业务指引培训,安装相关设备。截至年底,对2017年1—7月和2016 年的档案资料基本扫描完毕。