2013年，大朗白玉兰家庭服务中心明确服务目标和方向，紧扣居民需要开展了各种宣传活动和公益服务。

　　沟通平台建立　中心先后建立博客、微博、QQ群，积极宣传中心服务；通过接待和探访、走进社区、走进校园等方式，主动对外交流，与各社区工作者、综合服务中心社工等建立联系，相互学习，在交流中探索大朗白玉兰中心的发展；借助“一号关爱”平台及“和谐织城·社工服务零距离”社工街展活动，主动向社区居民推广社工理念，并提供社工咨询服务。

　　专业品牌打造　中心对服务进行了系统化、项目化、常规化整理，着重推出系列服务，着力打造专业品牌。以亲子活动为主线，策划开展周末家庭影院、亲子乐满营郊游活动、DIY手工俱乐部、“乐聚社区·家添幸福”暑期特别计划、童心童乐等丰富多彩的活动。还积极开展主题活动，如“3·8法律知识讲座”“温馨五月母亲节活动”“‘我爱我家’国际家庭日宣传活动”“6·26国际禁毒日宣传活动”“爱牙日口腔健康讲座”等。关爱特攻队和“阳光女工”工作坊走进社区和企业，为21位服务对象建立档案，定期跟进工作。加强志愿者队伍建设，组织志愿者参加培训、团建，并协助开展活动，有志愿者登记在册493人，组织活动14次。

　　公益服务与爱心资源对接平台搭建  　在白玉兰家庭服务中心成立三周年之际，大朗白玉兰策划“添情添趣”亲子厨房公益项目，得到爱心企业裕和制衣有限公司的赞助，搭建公益服务与爱心企业资源对接平台，提升白玉兰品牌知名度。