残疾人士乘坐地铁出行时，只要向车站工作人员出示相关证件后，即可走特殊通道乘车。此外，地铁站内也有很多专为残疾人士而贴心设计的设施。

　　上车后，工作人员也会及时把残疾人所乘坐的车厢号及目的车站，告诉到达车站的同事，让他们在相应的车厢位置迎接，帮助其一路顺利到达。

　　市发改局表示，结合有关法律规定研究，对残疾人乘坐轨道交通的票价进行调整，并明确持《东莞市爱心乘车卡》或第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人士，可免费乘坐东莞市地铁。调整残疾人乘车优惠政策后，三类人士可免费乘坐地铁。

　　三类人士乘坐地铁免票

　　1.东莞户籍适龄老人（男性年满60周岁、女性年满55周岁）

　　非东莞户籍适龄老人（男性年满70周岁、女性年满65周岁）

　　2.东莞市已领取定期定量抚恤补助的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员、因公致残警察等。

　　3.持《东莞市爱心乘车卡》或第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人士。