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长安镇:老韩个人调解工作室揭牌成立

2021-06-21 14:59:07 来源:长安镇文化服务中心

        2020年5月28日下午,老韩个人调解工作室揭牌成立,这是东莞首个镇街行业性、专业性个人调解工作室。它的成立,标志着长安乃至全市个人调解工作室建设又迈上新的台阶,将在全市各镇街中起到示范引领的带头作用。东莞市司法局副局长何朝晖、长安镇委委员戴浩平出席揭牌仪式,共同为“老韩个人调解工作室”揭牌。

        老韩个人调解工作室设在长安市场监管分局二楼,负责人为韩镇钿,其团队现有工作人员4人,负责受理有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出意见和建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

        据介绍,韩镇钿自2002年担任长安镇消委会调解员以来,一直工作在维护消费者权益的第一线,用热心、耐心去化解消费者与商家之间的矛盾纠纷,累计处理消费者投诉案件近2万宗,回复群众电话4万多次,为消费者挽回经济损失近2千万元。

        何朝晖充分肯定了长安司法分局近几年在调解、宣传等工作的创新举措,希望老韩个人调解工作室大胆探索、勇于实践,充分发挥基层优秀人民调解员的示范带动作用;多总结经验,提供更多可复制、能推广的优秀样板,助推全市司法行政系统全面推进个人调解工作室工作,发挥多元矛盾化解工作机制作用,为构建和谐社会关系、建设“湾区之都,品质东莞”作出新的贡献。

        戴浩平要求,长安司法分局、市场监管分局要强化合作,形成联络机制,对工作室运行中出现的新情况、新问题,加强沟通,及时处理,同时要加大对工作室的宣传力度,全方位多角度讲好老韩调解工作室的好声音、好故事,传播正能量,真正将老韩调解工作室打造成个人调解工作的品牌。

        记者了解到,老韩个人调解工作室的成立,旨在进一步发挥长安镇消费者委员会平台作用,充分整合和利用现有资源,将人民调解和行政调解进行深度融合,将化解社会矛盾的端口前移,贴近服务群众,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

        揭牌仪式后,与会人员还参观“老韩个人调解工作室”。


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