2020年长安镇《政府工作报告》提出,全力稳住外资外贸,吸引更多企业进驻1688长安产业带,鼓励企业探索线上销售模式,以直播带货等新业态形式开拓市场。
长安是全球五金饰品生产基地,年市场交易额150多亿元,95%的企业做国外贸易订单,满足全球市场70%的生产需求。为了应对疫情冲击,五金饰品行业企业纷纷“触电”,试水带货直播,并与阿里巴巴合作,开拓电商销售渠道。
危中寻新,随着社交电商、直播电商高速发展,长安饰品企业迎来转型自产自销和建立自主品牌的绝佳机会。长安五金饰品企业的直播电商之路,有哪些优势,取得哪些成效,又有哪些困境?日前,记者采访了长安饰品协会副会长冷邑军,1688长安产业带本地运营商、东莞市聚网络科技有限公司副总经理莫彦芝,凡华阁饰品总经理陈丽蓉。
开通电商平台 开拓内销市场
记者:疫情对饰品企业冲击很大,大部分海外订单取消、延期。为应对疫情长安饰品企业积极拓展多元市场,目前有哪些有效手段,成效如何?
冷邑军:长安饰品企业95%做国外贸易订单,以OEM、ODM等形式为主。受海外疫情冲击,几乎所有企业订单都大规模减少。为此,我们必须转向国内市场。直播带货是目前线上平台引流和获客的最佳方式之一,我每次到长安饰品馆直播间,都能看到新鲜面孔和新鲜血液,很多工厂老板都前来观摩。但毕竟时间短、经验少,尽管见效还不大,但气氛已经比较浓。除积极“触电”、试水直播带货外,长安饰品企业还与阿里巴巴合作,开拓电商销售渠道。
莫彦芝:国内疫情控制的很好,从3、4月份全面复工复产,到5月份“促消费,稳市场”,国内市场在政策的引导下逐步恢复到正常水平。但海外疫情带来带来的冲击和影响,导致许多外贸企业出现订单流失、库存积压、资金周转不灵等问题,生产接单情况不足以往正常水平的30%。
近期,随着国内政策大力促进消费,复工复产的良好趋势下,以往主打跨境营销的企业正在积极开拓内销,通过分析国内市场需要,研发新产品,结合自己生产优势,开通多个电商平台,店铺、直播等多管齐下。目前企业的直播气氛很浓、电商意识逐步加强。相信通过更多的主动营销、推广和曝光,国家市场营销趋势会更浓烈,整个市场和企业的恢复必在眼前。
陈丽蓉:我们的产品主要销往德国,2019年订单很充足。受疫情影响部分订单暂停,但随着德国疫情形势好转,已经新接到一批订单,目前正在加紧生产。疫情发生后,不得不开拓国内市场,从4月份接触直播以来,已经参加了五六场,在阿里巴巴1688、淘宝、抖音三个平台直播,每次收获都很多,而且发现参与直播的企业越来越多。另外,针对国内市场的特点,也在研发新产品,借助新媒体、短视频,有信心把这些产品打造成为爆款。
整合行业资源 打造网购爆款
记者:直播电商作为时下热门,赋予了长安五金饰品、五金饰品产业一些新的功能,如何倒逼企业转型升级?企业又如何在直播带货中胜出?
冷邑军:长安五金饰品产业很大,但企业很小。饰品工厂的老板大多数是技术出生,自己做直播较难,目前主要是给直播贡多,但单个工厂款式有限,直播公司选品困难。
不锈钢饰品的加工,需要使用车、铣、雕、切、冲、磨等多种五金加工设备,涉及几十个工序,全镇有5000多家不同工序的小加工厂,形成了一个极具弹性的产业链,不过产品种类繁多,行业工序繁杂,加工工厂分散。如果有平台整合长安所有厂家的款式,整体对外展示和推广,这种对接效率将会几何级提高,长安饰品产业就可以通过专业直播机构快速完成外销转内销的过程,通过供货模式,逐步了解国内市场和直播,从而逐步开启工厂直播之路。
莫彦芝:饰品是时尚产业的快消品,作为配饰更多地表现在穿戴上,天生就适合做电商,特别是直播,可以更真实地在镜头前向买家亮闪闪的展示,让消费者一见钟情。此外,饰品还能表现个性、风格、自我,表达品位,通过直播展示或穿戴展示,主动引起消费者需求,达到直播带货的功能。
但是,长安饰品工厂老板大多是技术出身,直播意识较弱,自己做直播较难,但必须积极了解直播和国内市场,可以从供货开始切入。通过政府与行业协会的推动,树立标杆,打造爆品,从而增强企业主的意识,引导企业转型升级。另外,通过直播,帮助企业把营销做大做强,这样才能主导市场的销量份额。
作为长安产业带运营商,我们发现问题所在,因单个企业规模小、款式少,专业直播机构选品难,能卖的挑不到货,有货的卖不出去,整个行业缺乏产品展示平台。
陈丽蓉:直播电商为我们打开了一道新的窗口,但作为企业,直播电商是我们最后的选择。我们希望通过自己做直播,摸清直播电商的门路和游戏规则,了解国内市场需求,打响自身品牌,寻找优质客户,把我们的产品推销给专业的人。疫情对行业带来很大冲击,越是这个时候,越要做品牌。把品牌做到一定知名度,成长会快一点,机会也要多一些。
建立线下选品中心和线上展示平台
记者:前段时间,镇长、镇妇联主席、副镇长走进直播间推介长安五金饰品。政府干部直播卖货有何意义,如何建立长效机制,让直播带货走的更远?
冷邑军:政府官员直播带货尽管对销售量拉动不是很大,但能起到导向作用和鼓舞作用,大大增强了企业直播意识和信心。我认为,饰品作为时尚快消品,长安虽然产业很大,但企业很小,政府应该大力度支持和鼓励资源整合,实实在在支持建立行业公共的线下选品中心,线上展示平台,建立直播基地,建立专业的大型生产园区,发挥大产业的聚集优势。
莫彦芝:政府官员走进直播间,给企业一种力量,推动更多企业了解直播电商、尝试直播电商。长安要通过产业聚集、资源整合,发挥五金饰品行业的规模优势,让产业链的效率和弹性最大化。我们希望建立行业直播基地,规划高浓度产业聚集区,充分发挥饰品产业链的聚集优势。
筹备长安饰品供应链
记者:从国外市场转向国内市场,长安五金饰品企业从经营理念、产品类型、组织架构等方面需要做哪些转变,如何化危为机,寻找新的机遇?
冷邑军:之前我们主要做欧盟和南北美生意,这个市场的总人口和中国相当。饰品企业目前绝大部分还是习惯订单模式,不太适应自己做现货销售。相比国外市场,我们更容易把控国内市场消费需求,而且国内市场营销门槛比国外低。
国内之所以需求小,是因为没有去培育,但是潜力非常大,我们不能再被动等待国外订单恢复,应该快速转变观念,主动杀进国内市场。我建议企业加大电商部门的投入,加大营销力度,加大产品的设计开发力度。
莫彦芝:目前饰品行业存在规模小、库存少的缺点,没有拿手的自我品牌,仍以传统接单为主。若能加强营销方面,必须有专业团队推行供应链模式,聚集企业的好品、优品、新品。能快速存货的产品入供应链存储仓 ,才能顺畅地,长久地为长安饰品打出一条漂亮的销路。我们正在筹备长安饰品供应链,预计7、8月份与商家减免。
在疫情的推动下,社交电商和直播电商高速发展,这是饰品企业转向自产自销和建立自主品牌的绝佳机会。我们不能长期坚守OEM或供货模式,应该逐步建立起自己的营销渠道、自己的品牌,做品牌虽然不容易,但必须早播种,逐步培育。另外要有抱团意识,融入到群体中去。
陈丽蓉:我们接海外订单,大部分是国外品牌。疫情当下,大家都没有订单,有客户会压价。在订单恢复过程,很多同行打价格战,这必然会偷工减料。有段时间客人因为单价便宜跑了,后来又因为质量问题回来了。所以,无论是海外市场,还是国内市场,首先要注重产品品质,品质上来了,才有稳定的业务,保证工人工资、产品质量、业界口碑。我们要发挥长安自己的优势和特点,报团取暖,不去抢别人的蛋糕,而要一起做大另外的蛋糕,研发新产品、开辟新市场。