打造“民生大莞家”品牌项目是东莞打赢脱贫攻坚战、决胜全面建成小康社会的重要举措，是推进基层社会治理体系和治理能力现代化的重要内容，也是构建响应型、服务型政府，建设“品质东莞”的现实要求。2020年4月，市政府投入1.26亿元启动“民生大莞家”项目品牌打造，建立民生诉求收集-办理快速响应机制，解决群众身边“小急难”问题。