普法宣教，让在押人员认识到自己的犯罪行为是错误的；人性化关怀教育，引导她们重新认识自己，重拾生活信心。这是广州市花都区看守所二级警长王嘉莉的日常工作。对待工作，她严谨而不失温情；对待家庭，她耐心温柔。来自“双警”家庭的她，是独当一面的干练女警，更是一名贤内助。

王嘉莉

　　好警察：帮助在押人员重拾信心

　　王嘉莉有着和香港歌手蔡卓妍一样的同款圆脸和短发，充满活力。今年是她从警的第13个年头。工作中，她每天面对的是形形色色的在押人员。“她们同时也是普通人，会生病，会有情绪问题，有的甚至会自残……她们的吃喝拉撒，我们都要考虑到位。”王嘉莉介绍，在不影响诉讼进程的情况下，了解犯罪行为背后的故事，更有助于改造在押人员。

　　曾有一名60多岁的阿姨在看守所羁押。10多年间，这名阿姨多次走进高墙。因为年长而且有慢性病，在狱仓里，几位狱友都对她有意见。“经过调查发现，阿姨的丈夫多年前有外遇，造成她在感情上缺乏安全感。因此通过偷窃，希望获得关注。”在日常管教时，王嘉莉注重关心她的心理问题。一方面，王嘉莉一次次入仓向阿姨普法，用狱友的真实故事激励她；另一方面，她对狱友进行集体教育，请她们对阿姨多些理解，让她感受温暖。有了情感支撑，阿姨终于重拾信心，自2019年刑满释放后，至今再无偷窃。

　　在押后，也有部分服刑人员不认罪、不悔罪。管教这部分人员，王嘉莉用的是水滴石穿的办法。“人性本善，每个人都有情感脆弱的地方。用真情和关怀感化点醒，服刑人员一定会有所触动。”

　　曾有这样一名在押人员，初期面对提审时，她闭口不谈犯罪事实。一次集体活动时，她甚至还做出自残行为。“这名在押人员曾有一定的社会地位，因经济问题沦为阶下囚。在思想上，她一时无法接受。”王嘉莉从思想上开导在押人员，“从家庭、小孩等话题切入，打消她的消极念头。”

　　在随后的日子里，王嘉莉给该在押人员送上更多的关心。天冷需要添加衣物和被褥时，王嘉莉帮她申请协调；碰到提审延误饭点，王嘉莉会细心地帮她把饭加热……一次次温暖、一次次关怀，这名在押人员终于敞开心扉。“去年她刑满释放后，心情特别激动。看到她能够坦然面对未来，我也很欣慰！”王嘉莉说，一些人出所后还会寄送锦旗专程致谢，“有的在临走时，还想和我们拥抱，表示感谢。”

　　好儿媳：温柔体贴守护温暖小家

　　在单位，王嘉莉用法用情捍卫公平正义；在家里，王嘉莉体贴守护小家温暖。她的爱人是一名刑警，出差是家常便饭。日常照顾一家老小，需要王嘉莉花更多心思。公公婆婆二人年长，都患有病痛，日常不宜太过操劳。

　　为缓解婆婆的眩晕症，王嘉莉自学按摩手法，每天坚持给婆婆按摩。一次婆婆的眩晕症突然病发，呕吐不止。来不及通知正在加班的丈夫，她背上婆婆匆忙往医院赶去。一边安抚孩子，一边帮婆婆挂号做检查。一番忙碌后，王嘉莉已是满头大汗。在老人住院期间，她每天下班后会熬好汤送到医院。

　　去年上半年的一天，婆婆在晚间时分又一次发病。那时，怀有身孕的王嘉莉在单位值班，爱人则在外地出差。“老人担心我的身体吃不消，没有告诉我她发病。爱人在外地也赶不回来，那天晚上只能请亲戚帮忙送婆婆到医院治疗。”值班结束后，她急忙赶到医院照料老人。“这辈子命好，碰到了这么好的儿媳妇。就是操劳得让人心疼……”和邻居聊起儿媳，婆婆言语间充满怜爱。

　　好妈妈：教育孩子接纳“不完美”

　　王嘉莉家里有三个“小天使”，最大的孩子9岁，最小的即将半岁。

　　怀大孩子时，王嘉莉接手监所后勤工作不久。胎儿还未足月时，她就患上妊娠高血压，必须进行剖腹产。“孩子出生不久，医生说孩子双耳重度听力障碍，还有其他症状。”求医问诊翻查资料，王嘉莉得知听障儿童的康复关键在于“早发现、早诊断、早干预”。那段时间，她带着孩子东奔西跑配置助听器。“小孩3个月时，就配好了第一个助听器。因为年龄小，助听器挂不住，要我们用手帮忙按着。到了6个月时，又开始调试换新的助听器。”

　　刚开始的时候，王嘉莉几乎每个星期都要到医院调试仪器。每次做检查时，要给孩子服镇静剂稳定情绪。“看到孩子被灌药，心里觉得很难受。”从孩子一岁半起，她坚持每天早上带孩子到市区的语言康复机构做康复训练，中午再赶回单位正常上班。

　　孩子融入校园生活后，王嘉莉愈发重视孩子的心理感受。“你是小天使，是上天给我们的礼物。”当孩子问及为何每天要挂助听器时，王嘉莉都会温柔地解释。“每个人都有自己的优点，也有自己的缺陷，要接纳自己。有的人要戴眼镜，有的人是过敏体质……每个人都有不完美的地方，我们不要拿放大镜放大自己和别人的缺陷。”当孩子因为被起外号而感到不愉快时，王嘉莉总是耐心地劝导。进课堂给同学们讲故事，带大家了解助听器……当其他小朋友对孩子戴助听器表现出好奇心时，王嘉莉总是坦然化解。而今，通过锲而不舍的努力，大孩子已经可以融入同龄人的生活了。