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顺德法院推出九大便民利民措施

聚焦群众“急难愁盼”问题

2021-06-16 17:12:42 来源:珠江商报

  为更好地落实中央和省市区关于政法队伍教育整顿“为群众办实事”的要求,顺德区人民法院聚焦群众“急难愁盼”问题,推出九大便民利民措施,把教育整顿成果转化成为民服务的生动实践,有效推进基层社会治理体系和治理能力现代化。

  这九项便民措施包括优化基层法庭便民服务,开展送法进校园、进企业、进村居活动,强化诉讼指引服务,提升诉讼服务信息化水平,推进多元化纠纷化解,执行工作“不打烊”,服务法治政府建设等。

  优化法庭服务、强化诉讼指引

  教育整顿期间,顺德法院在镇街法庭共设置便民服务区17个,提供便民设备40项,开启绿色通道9条(包括律师、残疾人通道等),不断为群众提供人性化的服务;此外,进一步优化法庭材料收转,建立“为民值班一小时”机制,安排干警在工作日中午下班及下午下班后分别值班半小时,有效解决部分诉讼参与人工作时间不方便请假到庭处理案件事宜。

  针对如何立案、电子证据提交等群众关心的诉讼问题,顺德法院不断强化诉讼指引服务,加大宣传力度,同时丰富宣传方式,通过小视频、宣传册等方式展开宣传,提高人民群众参与诉讼的便利度。教育整顿期间,该院共制作视频5个,其中“一站式诉讼服务系列视频”4个,《微信聊天记录如何作为“呈堂证供”?》1个,发放宣传册247册。

  推进多元化纠纷化解

  顺德法院不断将非诉纠纷解决向前端推进,强化各行业、协会联动建立工作站,着力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层。

  3月18日,在顺德区青年企业家协会挂牌成立民商事纠纷化解对接工作站,为会员企业提供多元纠纷解决服务,引导民营企业依法经营、依法维权。教育整顿期间,该工作站共受理纠纷案件66件,已结案49件,调解成功9件。该工作站充分发挥消费纠纷诉调对接工作室效能,成功化解涉及280名培训机构学员的预付费系列纠纷案件。

  提升诉讼服务信息化水平

  顺德法院不断完善“智慧破产云系统”,有效破解债权申报难、管理流程繁杂、案件办理耗时长等破产审判传统线下工作难题,该系统被佛山中院推广至全市使用并被更名为“佛山市智汇云破产管理系统”。

  推广使用“智慧执行APP(当事人 公众端)”,教育整顿期间,顺德法院收到“智慧执行APP(当事人 公众端)留言451条,现已全部回复。

  完善“抚养探视记录”微信小程序功能,建立回访机制,启动以来,完成建档110件,探视方通过小程序请求探视子女349次,双方完成探视并上传相关资料110次,已完成4轮,合计完成252宗案件的电话回访。

  推行档案数字化及电子卷宗随案生成,为当事人阅卷、复印案件材料提供便利,教育整顿期间,为当事人提供电子卷宗查询、复印201次。

  为民执行不打烊

  顺德法院通过微信公众号、微博发布失信被执行人悬赏公告12人次,发动全社会参与打击逃废债行为。顺德法院建立快速执行机制,教育整顿期间,快速执行组结案3053件,占全院执行案件结案数32.92%。顺德法院发布“执行110”24小时全天候接处警方式,依法采取搜查、拘传、拘留、扣押等强制执行措施,有力保障申请执行人的合法权益,教育整顿期间,“执行110”共计出警612次,扣押车辆157台,查控(含司法拘留)被执行人41人,强制开锁或清腾房屋51间,实施搜查6宗,协助采取其他强制执行措施357次。


作者:谢意

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