为进一步规范电商企业经营行为，18日下午，龙江镇市监所、顺德家具协会、龙江家具电子商务协会联合组织召开电商交易纠纷和消费维权工作会议，105家电子商务经营单位参加了此次会议。

　　龙江家具电子商务协会负责人在会上分析了家具行业电商发展的历史和前景，家具企业代表介绍了“酷家乐”设计平台的便利性和可操作性，阿里巴巴佛山家装行业负责人分享了企业数字化转型的经验，助力龙江家具行业在电商领域的发展。

　　龙江镇市监所相关负责人通报了过去一年龙江电商交易消费纠纷的投诉举报情况，指出网络经营活动存在的突出问题，据统计，截至2020年12月中，龙江镇市监所共收到投诉举报6522宗，比2019年增长30.1%，是2017年的2.33倍。其中家具类电商投诉举报为3813宗，占投诉举报总数的58.16%，尤其以职业投诉、产品质量的问题较为突出。对此，龙江镇市监所相关负责人也在会上向参会人员解读了相关法律法规，并分析了热点案例和问题。

　　龙江镇市监所副所长李雪飞围绕电商监管作下阶段工作部署，指出要坚持调解与监管并举，对主动履行企业售后责任的担当企业予以指导和扶持，对由于自身经营原因多次拖延处理、不主动处理商品售后服务的企业予以严肃处理，同时要加强网络商品质量执法抽检，重点监督产品的基本质量及广告明星代言情况，加强监管不主动公示营业执照和无证无照经营，严厉打击价格违法行为。