25日,2020年度佛山口碑榜发榜盛典在中欧中心举行,49家单位及15个服务案例分享年度最佳口碑荣誉。市人大常委会党组副书记、副主任刘珊出席。
据介绍,佛山口碑榜自2014年推出以来已成为政府行政部门、公共服务机构与市民实现良性互动的平台。今年11月,2020年度佛山口碑榜正式启动,继续推出行政服务榜、公共服务榜、服务案例榜、互联网+服务榜四大主榜,并设置教育服务榜分榜。仅两周时间,主办方收到竞榜申报材料超过120份,数量是近三年之最。11月23日起,全民点赞通道开启,100多个竞榜单位和服务项目通过佛山+APP踊跃竞榜。短短10日,总点赞量突破270万人次,创下历史新高。
经全民点赞和专家评审层层把关,49家单位、15个服务案例最终脱颖而出,分享年度口碑荣誉。值得一提的是,今年口碑榜还授予佛山市文明办最佳口碑特别奖荣誉,宣传弘扬文明佛山正能量。
为进一步提升政务服务调研专业性、权威性与针对性,当日的发榜盛典上,主办方还联合中山大学政治与公共事务管理学院共同发布2020年度佛山政务服务报告。