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打造智慧政务便民服务生态圈解决民生痛点热点

建行佛山市分行探索智慧政务新模式

2020-07-23 09:43:44 来源:珠江商报

  中国建设银行佛山市分行认真贯彻党中央、国务院的决策部署,坚持金融回归本源、服务实体经济方针,深度践行新金融行动,以科技性、普惠性、共享性赋能推进智慧政务战略,持续深化“金融+数字政府+智慧政务”建设,通过B端赋能、C端突围、G端链接,推动多个智慧政务平台首发落地,积极打造智慧政务便民服务生态圈,解决民生痛点热点,在政府与社会各界打响“银政智联,佛建慧民”品牌,为国家社会治理现代化提供生动样本,也探寻一条通往新蓝海的高质量发展道路。

  为政务服务疏“堵”

  作为全国率先推出的港澳资有限责任公司商事登记的全流程线上自助办理项目,佛山建行成功将“港澳商事E点通”引入网点,直接联动办理开户、资金结算、电子银行、融资融智等一站式综合金融服务。

  随着“百项政务进网点”延伸,佛山建行率先在佛山五区网点引入社保卡即时补换卡与新发卡、自助工商登记、 “市民之窗”、个人征信自助、自助办税等政务民生服务功能,着力将网点打造成为智慧政务服务大厅,佛山建行全市500多台智慧柜员机给广大市民提供了更多的政务服务触点,有效扩大了政务服务窗口和渠道,将“数字政府”一体化政务服务能力向社区的“最后一米”延伸,助力实现基本公共服务均等化、普惠化、便捷化,让百姓切身享受政务服务红利。

  为社会民生解“痛”

  “金融科技需要从‘互联网+’向‘+互联网’主动升级,解决数据共享的难题,精准破解社会痛点。”面对出院结算难的痛点,佛山建行项目团队攻克数据单一对接转化为多元对接的难题,首次打通银行、医院结算系统与社保局医保资金结算系统和医保局药库明细端口,成功上线全省首个住院医保费用结算系统,住院费用结算效率极速提升,使“1分钟”出院成为现实。

  而在与社会民生息息相关的非税缴费领域,佛山建行创新“金融+财政”非税扫码易项目,打破单一银行卡支付模式,支持银联云闪付、微信、支付宝、建行龙支付等多渠道支付,并落地全省首张非税电子票据,实现当地非税业务“六个第一”:第一家实现银行柜台缴交非税、第一家实现非税POS、第一家实现网上渠道缴交非税、第一家实现微信支付宝缴交非税、第一家实现非税POS扫码支付、第一家实现非税电子票。

  为安居乐业铺“路”

  从“哪里有建设的热土,哪里就有建设银行”到“中国建设银行,建设现代美好生活”,佛山建行始终坚守着“服务大众安居乐业,建设现代美好生活”的初心使命,将金融力量聚焦于解决社会难点与痛点,服务于社会百姓的安居乐业与柴米油盐。

  善建者行,成其久远。佛山建行将持续发挥金融科技优势,深化普惠服务,开放渠道共享,全力服务社会、服务民生、服务大众,助力打造数字化政府和智慧政务便民服务生态圈,解决民生痛点热点,为市民提供优质高效的综合金融服务。


作者:卢优玲

指导单位:中共广东省委宣传部建设单位:南方新闻网