编制《税费优惠政策一本通》及其电子书，推出自主创新研发的“减税宝”，在全省率先打造“国际汇税通”，推动佛山智能办税服务网点实现五区全覆盖，落实5类128个办税事项“一次不用跑”……

今年来，佛山市税务局很“忙”。一分耕耘、一分收获，该局积极探索创新各类智能办税服务，真抓实干落实各项税费优惠政策，持续优化税收营商环境，把税收改革红利切切实实转变成人民群众的满意度和获得感，转变成广大佛山企业转型升级、创新发展的引擎和动力，为佛山争当全省地级市高质量发展领头羊贡献税务力量。

党建引领　流程再造释放改革红利

“国地税合并初期，纳税评估的政策执行口径、评估方式按照什么标准来进行，有时候不同税务人员给出的答复稍有出入。现在无论通过什么途径询问，得到的答复都是一致的，极大地便利了纳税人。”佛山市法恩洁具有限公司财务负责人明瑞宝的这一感受，正是佛山市税务局运用流程建设思维破题解难的一个缩影。

工欲善其事，必先利其器。

机构改革一年多以来，佛山市税务局围绕推进税收治理体系和治理能力现代化的新形势、新要求，持续夯实党建基础，不断增强服务意识，在广东税务系统内率先启动“行政管理+征管业务+岗责体系”的税务管理流程建设，刀刃向内求新求变，切实增强纳税人、缴费人的改革获得感。

1100多名税务人员经过100多天奋战，全面梳理、统一行政管理流程103项、征管业务流程458项，实现了岗位职责、业务流转、办理标准、业务衔接、系统操作“五个统一”，使70%的流程得到了优化简化，为全面推进税收治理体系建设打下坚实基础。

百尺竿头，更进一步。在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展期间，佛山税务部门认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，进一步聚焦服务主线，提升服务水平，推动主题教育走深走实，取得了显著成效：市民办税实现5类128个事项“一次不用跑”；“税商互动平台”精准对接纳税人需求，做到“零时差”响应；　全市43支党员先锋队覆盖800余名党员先锋，多个“青年助企团”在服务纳税人一线践行初心使命，助力企业高质量发展。

智慧税务办税驶入“快车道”

不久前，顺德区杏坛镇雨果音像制品经营部法人代表、港籍企业家易有伍收到税务部门的减税信息推送和一笔7元5角的退税，觉得十分惊喜。“税务部门的服务真是贴心！以前办理退税流程繁琐，还要来回跑，现在通过‘减税宝’，动动手指就可以‘一键退税’，省时省力。”易有伍说。

让易有伍大力点赞的“减税宝”平台，是佛山市税务局为打通落实减税降费“最后一公里”创新研发的项目，该平台可变传统退税流程为信息化形式，纳税人只需在移动端确认退税金额和账号，即可轻松办理退税。上线以来，“减税宝”累计完成退抵税业务近12万笔，有效降低办税成本，提高工作效率。

今年以来，在推进便捷、智能、高效办税的路上，佛山市税务局勇于探索、走在前列：创新推出全省首个“云交互”智能办税服务厅，纳税人可一厅办理662项涉税业务，各环节均可无纸化、无障碍流转；编制《税费优惠政策一本通》电子书，为纳税人、缴费人提供减税降费政策一体化查询平台，上线首日点击量即超过180万次。

为助力佛山把握粤港澳大湾区建设的历史机遇，促进湾区内货物、服务、资金等要素的高效便捷流动，佛山市税务局还在全省率先试点打造“国际汇税通”平台。该平台可对接全球174个国家（地区）的常见贸易活动类型，一键完成涉税判定、税款测算等，实现对外付汇“零跑动”，办税效率提升90%。

在“智慧税务”理念的带动下，如今，电子税务局几乎覆盖所有办税事项，“粤税通”掌上税务局微信小程序、“佛山税务”微信公众号“在线咨询”等服务功能全面铺开，纳税人获得感和满意度持续提升。目前，佛山税务微信公众号粉丝已达78.35万，微信“在线咨询”解答纳税人疑问10.89万次，12366纳税服务热线“一键咨询”受理量17.31万件，接通率保持在98%。

减税降费为佛企转型插上翅膀

“作为一个传统制造业企业，在这轮减税降费中受惠很大，市税务局还专门为企业提供了一对一的服务，及时到位地普及减税降费政策。”佛山市三水新明珠建陶工业有限公司财务经理张丽欣喜地说，公司今年预计可以减免税费约800万元，省下来的资金将用于支持企业创新发展。

减税降费赋予了企业转型升级动力，新明珠的案例不是个例。今年以来，国家出台新一轮更大规模减税降费政策，涉及增值税、企业所得税、个人所得税和地方“六税两费”共11个税费种，惠及企业所得税纳税人、增值税一般纳税人、增值税小规模纳税人及自然人纳税人等各类群体，规模和力度前所未有。

多重“礼包”在给广大佛山纳税人、缴费人带来重大利好的同时，也考验着佛山市税务局落实政策的速度和力度。作为全市落实减税降费工作的“主攻手”，佛山市税务局多措并举、真抓实干落实减税降费政策，确保纳税人应享尽享。

今年年初，系列减税降费政策出台后，佛山市政府迅速牵头建立由市长担任召集人、囊括35个成员单位的减税降费工作联席会议制度，制定落实减税降费总体方案。佛山市税务局作为主要参与单位之一，积极拿出实办法、硬措施，持续提升政策宣传覆盖面和政策享受便利度。

通过制定“双语辅导”“政策次日达”等一系列服务举措，举办税企座谈会、网络直播课程、50公里“徒步+税宣”等活动，佛山市税务局力求把减税降费这道“硬菜”上快、上对，确保纳税人和缴费人应知尽知、应享尽享税费红利。

“去年享受研发费用加计扣除额约3600万元”“今年可以新增减税800万元”“前十个月累积减税521万元”“今年免缴增值税，可以减税2万多元”……佛山市税务局用实实在在的硬举措，换来了纳税人、缴费人满满的获得感，也为全年减税降费和税收服务工作交出一张漂亮的成绩单。