今年以来，三水区税务局按照国家税务总局“新时代·新税貌”的主题思想，进一步落实国务院关于深化“放管服”改革和优化税收营商环境的新要求，以纳税人需求为导向，以“互联网+税务”为助力，努力打造税务系统优质服务品牌，全面提升纳税人满意度和获得感。

　　“互联网+税务”开辟办税新时代。三水区税务局顺应时代发展潮流，借力日新月异的现代信息技术，进一步丰富办税载体，不断改进纳税服务，持续推出电子涉税项目，满足纳税人便捷多元缴税的现实需求。

　　灵活就业人员是指以非全日制、临时性和弹性工作等灵活形式就业的人员，这部分人员的社保业务如今已经实现了电子化办理。依托多元化信息化手段，灵活就业人员可以在自助办税终端机和佛山税务微信公众号缴纳社保费和办理社保业务，除了这两个渠道，他们还可以通过广东省电子税务局办理。办理业务范围包括清缴社保费、变更参保信息、停保、变更联系方式等，操作简单方便，纳税人足不出户，享社保风雨无阻。

　　目前，三水区税务局在全市率先实现“两代”业务门前开票无纸化。通过“推送电子发票（助手）”功能，只需输入电子邮箱和手机号码，便可实时将电子发票和税票信息通过邮件和短信推送给纳税人。纳税人在办理不动产权登记及公积金贷款、提取等手续时，无需再提供纸质完税凭证，既简化了政务事项办理资料，还能促进涉税凭证的规范化管理。

　　佛山日报 陈浩森摄

　　近期，区税务局还根据国家税务总局和公安部要求，推行了车购税完税信息电子化试点工作，打造以电子完税凭证和完税证明取代纸质税收票证、以申报电子数据替代纸质档案资料、以电子完税证明数据信息自动对碰车辆识别号的车购税电子化办税办证新模式，实现了车购税申报、缴纳、上牌的一条龙电子化、无纸化服务。

　　此外，区税务局开发了不动产租赁管理系统，与中国农业银行创建税银合作委托代征模式，纳税人进行首次租赁信息登记后，使用缴款协议号即可通过微信进行缴费，税务局将电子发票以邮件形式于缴费次日发送至纳税人电子邮箱，并通过手机短信提醒，纳税人无需每月带纸质资料到前台开具发票，大大节约了上门办理时间。代征系统目前已在白坭税务所试点上线，期间获得了纳税人的充分肯定。该模式将于今年12月在全区上线推广。

　　近年来，区税务局推出一系列贴心服务，优化简化办税流程，减少涉税资料报送，提速涉税事项办理，缩短办税时间，跑出便民办税“加速度”。

　　区内各办税服务厅实现了窗口涉税事项“全区通办”。这意味着纳税人到全区任意一个办税服务厅即可办理所有前台事项，极大方便了纳税人。而各办税服务厅除发票发售管理、车辆购置税、税务注销等专业窗口外，综合窗口涉税费业务实现“一窗通办”，确保纳税人门前办税“一次受理、一套资料、一个流程”，满足“最多跑一次”的需求。

　　目前，三水区内各办税服务厅实现窗口涉税事项“全区通办”，为市民提供便捷高效贴心服务。/区税务局供图

　　此外，区税务局系统梳理外贸、生产和供货三类企业所适用的出口退（免）税政策及其依据，归纳出口退税各个关键流程的风险点及应对措施等，推出《出口退（免）税管理与风控e本通》，形式上有印刷版纸质书籍、电脑版电子书籍和手机版电子书籍三类，实现了“一键索引、一键查找、一一对应”功能。通过将风险要求融入退税指引，出口企业可轻松享受办税过程，自觉开展风险管理。目前，企业端已开发完成并逐步投入使用。

　　区税务局根据企业特定需求配备“一对多”的税企服务联络员，提供意见征集、诉求响应、风险提醒等服务。区税务局还加强与政府部门沟通，扩展税政企平台，如与区经科局联动，为符合条件的国家级科技企业孵化器办理税收减免制定方案，整理减税政策“礼包”帮助孵化器掌握企业的减税情况，辅导企业做好减免备案；搭建业务辅导“专线”，与区经科局、企业构建畅通的业务咨询渠道，安排专人跟进企业的涉税咨询辅导，提升企业的获得感。

　　同时，区税务局分别组建区局、镇街税务分局税收政策宣传辅导团队，采取分类分级的方式，向纳税人开展个性化税收政策宣传辅导，点对点实施针对性强的政策辅导等。