12月21日,“2018年度佛山口碑榜发榜盛典”在佛山新城中欧中心举行。经过市民投票、市民观察、大众评议、舆情调查、专业评审等测评环节,市行政服务中心脱颖而出,获评“2018年度行政服务最佳口碑单位”。从2015年到2018年,市行政服务中心已连续4年荣登该榜单。佛山市政府12345热线上榜“互联网+服务榜”最佳口碑单位。
市行政服务中心副调研员杨国杰(左三)代表中心上台领奖
佛山口碑榜活动由佛山日报社主办,佛山市直机关工委支持。本届竞榜活动首度联合中山大学政治与公共事务管理学院,引入专业测评体系,联手发布2018佛山政务服务年度报告,对佛山提升政务与公共服务水平提出专业意见。测评体系重点测评服务创新度、服务覆盖率、服务效果及满意度等。
市行政服务中心获评“2018年度行政服务最佳口碑单位”
在过去的一年里,市行政服务中心以“一门式一网式”政府服务改革为核心,以服务创新促行政权力规范高效运行,全面推进行政审批标准化建设,积极深化企业登记、经营许可和投资建设等领域审批流程改革,稳步推进12345平台建设等多项重点工作。成绩和荣誉来之不易,获得行政服务最佳口碑单位殊荣离不开企业单位、市民群众的支持与认可。
在接下来的行政服务工作中,行政服务中心将克服深化改革中遇到的各项难点问题,坚持以人民为中心的发展理念,以群众和企业的幸福感获得感为评判标准,努力营造具有佛山特色的群众便捷办事、大众轻松创业、万众积极创新的政务服务环境,做群众满意的行政服务中心。