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　　谢彩华，大沥镇沥雄社区党委书记。积极为社区引入社工服务、推动党员志愿者“社工化”，让社区居民获得更专业的服务。

　　虚心学习、静心思考、用心服务、尽心工作、细心管理。这“五心”工作法，是大沥沥雄社区党委书记谢彩华在社区工作多年总结的心得体会。18年里，她从一名普通的社区工作者成长为社区党委书记。这一路走来，凭的就是她那份为居民服务的心与为居民谋福利的情。

　　引入社工来服务社区

　　“我很喜欢这里的社工哥哥和社工姐姐。他们经常会教我做作业，放假时还会带着我们一起玩游戏。”说起沥雄社区的社工，9岁的林晓敏脸上露出了高兴的笑容。

　　位于大沥镇中心城区的沥雄社区有着众多居民，在经济和社会的不断发展下，渐渐产生了对社会服务的庞大需求。2009年，当“社工”的概念在社会上还不太为人熟知时，谢彩华和她的团队便抓住南海政经分离的改革契机，以社区为主导引进社工服务，成立了大沥镇首家青少年家庭服务中心。

　　“我们借力专业社工服务组织，以家庭综合服务为平台，服务人群包含外来和本地常住人口。”谢彩华说。为了让更多人都能享受优质与贴心的社工服务，谢彩华还大胆地提出“星期一至星期七、朝九晚九”的服务时间。在她的引领下，沥雄社区以服务带动管理，不断提升居民的幸福感。

　　沥雄社区有超过一百名党员，早年已组建起了党员志愿服务队。能否将社工服务引入党建工作？2013年，当南海区基层党群建设创新综合体“七一空间”落户沥雄社区后，谢彩华开始思考这个问题。很快，沥雄社区开始尝试通过引进专业社工，对社区里的党员志愿者进行培训。

　　与此同时，沥雄社区通过“党员志愿者+社工+社团”的联动服务模式，开展了全方位、多层次的志愿服务活动，推动志愿服务往项目化、品牌化发展。如“红色园丁”项目以老党员志愿者为导师、党员社工为引导，组织志愿者们种植爱心蔬果送给特殊群体。“可以说，党员志愿者什么时候来到社区，都可以找到平台参与志愿服务。”谢彩华说，党员社工化培训推动了服务型基层组织的建设，并有效地充实了社区服务力量。

　　每周到居民家中走访

　　在沥雄社区里，无论是处理对违规商铺的投诉，还是对困难群众进行慰问，经常都可以看到谢彩华的身影。她一直相信，要多跟居民接触，才能听到他们内心最真实的想法和需求。

　　为了能够掌握基层群众的所急所想，谢彩华在社区实行了“和谐阳光1小时”书记项目，倡导社区干部以及党员志愿者每周要至少抽一个小时到居民家中走访，而她则一直保持每周至少两三天到居民家中走访的工作安排。在一次走访中，听到居民反映社区公园活动场地不足的意见，谢彩华回到办公室后便研究起大沥公园化战略的相关政策，最终争取到了将一个弃置旧仓库改造成沥雄公园。如今，这里已成为了当地居民休闲娱乐的好去处。

　　“我们团队的工作就是先了解群众需要什么，然后将群众所需设计成方案，到镇政府‘卖点子’。”谢彩华说。为了让项目能够顺利开展，在她和团队的努力下，沥雄社区在5年内已成功向大沥镇申请到上千万元的资金，主要用于道路改造、公园建设、社区服务等方面。她认为，之所以能够成功申请到资金，是因为每一个项目的实施都是从群众的角度出发，“道路整改了，方便市民出行；公园建起了，让居民的生活环境更优美了；引入社工服务，更是直接帮助市民解决困难。”