“叮叮叮～”“喂，你好，我是朱锐萍。”“萍叔，我现在急需您的帮助。”“别急，我现在过去，你说说情况。”

　　这天，忙着整理调解卷宗的萍叔突然接到良明村调解主任的求助电话，停下手头的工作，和同事交代一声后，他急忙开车到良明村，与村委调解员一起前往纠纷现场参与调解工作。

　　当事双方各执己见、众说纷纭，纠纷现场一片混乱，萍叔抵达现场之后首先安抚双方情绪，及时打断乱局：“大家先安静下来，他说着你又来插话，你说着他又来插话，这样是永远弄不清真实情况，一个个说，我问到谁，谁再说话，好吗？”

　　原来，良明村的裴某平与裴某强是因为土地界线不明而产生的纠纷，裴某平认为裴某强私自占用自己的宅基地，而裴某强表示，所占土地并非裴某平所属，自己占用没有问题。

　　在了解清楚产生纠纷的过程及原由后，萍叔派人前往国土局调取土地确认、宅基地证明等相关文件，经确认，发现裴某强所占土地确为裴某平所属。在萍叔和村委调解员的调解建议下，裴某强当场承诺尽快将所占土地归还裴某平，并在人民调解协议书上签字按手印确认。

　　5月9日，朱锐萍与村委调解员到双方当事人家中走访，了解当事人是否履行协议内容，对此次调解是否满意，有何建议。双方当事人均对萍叔及村委调解员表示感谢，称自己以后不会再因为一点点小事激化成大事，会努力调节自己的情绪，多学习法律知识。

　　这位有求必应、乐于助人的“萍叔”是谁？

　　1962年的朱锐萍是一名中共党员，时任第十五届广州市人大代表、广州市人大常委会农村农业工委委员、从化区人民法院家事调解员、连任4届良口镇人大代表、良口综治中心调解专员、塘尾村书记（主任），有着18年调解经验的他，是良口群众熟知且喜爱的朋友，大家习惯亲切地称呼他为“萍叔”。

　　萍叔在塘尾村调节该村与广州新泉自来水有限公司之间水费及滞纳金纠纷。

　　近年来，随着从化区深入贯彻“绿水青山就是金山银山”理念，统筹布局并大力推进19个特色小镇建设，将其作为全区实施乡村振兴战略的重要路径和抓手，组团连片、辐射带动周边区域乡村，努力探索实践超大城市乡村振兴之路。5个特色小镇在良口镇建设落地，米埗小镇、生态设计小镇、阿婆六茶花小镇已对外运营，溪头小镇和梅树小镇正在完善规划设计。

　　在建设特色小镇的过程中，存在着村与村、村与社、村与村民、社与社、社与村民、村民与村民之间因征租地拆迁补偿等纠纷问题较多，这时候，群众常常见到萍叔奔波忙碌的身影。萍叔告诉小e，化解纠纷说难也难，说不难也不难：“小声说大事，大事化小事，小事化无，和气生财，无需气坏自己，不值当，有什么事好好说，只要摆正好态度和控制好情绪，没什么事情是过不去解决不了的”。

　　萍叔在良明村调解叶某强与坤银公司之间的征地拆迁纠纷。

　　“萍叔，良平村的谭某宁和谭某强因为宅基地纠纷又吵起来了！村委表示调解不了，要求您过去帮忙（调解）。”“好，你回复他们说我现在过去。”看，萍叔又开始了他的调解工作。