2021年1月15日

国家新闻出版署公布2020年中国报业深度融合发展创新案例

经评审

共评选出60个优秀案例

其中广州市区融媒云平台入选

2020年12月24日

广州日报报业集团报送的案例荣获“全国媒体战‘疫’优秀案例”两项大奖

其中之一为《广州市区融媒体平台客户端新花城：突出新闻+服务 新花城融媒战“疫”出新出彩》

2020年12月14日

新花城“2020年广州市高中阶段学校招生线上咨询会”获广州“互联网超级星”评选创新大奖

多个新媒体产品获得2020广东《网络传播精品工程》奖项

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刚过一岁的新花城客户端凭什么拿下这么多奖项？

微社区+双中心，助力基层治理

为学习贯彻习近平总书记关于推动媒体融合向纵深发展重要讲话精神的重要举措，广州市委市政府部署安排、市委宣传部全力推动打造的市级融媒体平台——“新花城”客户端于2019年10月22日正式上线，以打造一个引导群众、服务群众的主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽，打通新闻宣传和服务群众“最后一公里”为目标。

新花城客户端创新探索和实践融媒体中心和新时代文明实践中心融合建设新思路，依托微社区e家通，线上线下相结合，线下与各区、街道（村）新时代文明实践中心开展合作，提供党课教育、讲座直播、文明活动等服务，线上提供新时代文明实践中心（站）地图、场馆预约、志愿者服务、群众微心愿、新闻宣传、线上直播、互动互助等服务。疫情期间，连续开展200多场线上直播活动将防疫知识、贴心服务送到基层“最后一公里”。

2020年9月20日，广州首个新时代文明实践智慧云平台“新时代文明实践云”上线新花城客户端，“线上+线下”串起全市2707个文明实践站点，形成群众点单、中心派单、志愿队伍接单、群众评价打星的运营新模式，“双中心”融合建设再上新台阶。

“PGC+PUGC”，塑造城市智慧治理融合场景

除了发挥广州市级媒体、区级融媒体中心等主流媒体内容生产优势（PGC），新花城客户端还积极探索具有党媒属性的全员媒体新做法，推出PUGC，记者全员转型全媒体记者外，引入教育专家、学校、医疗专家、文明实践志愿者、社区达人等开设新花城号，成为平台的内容生产者和服务提供者。首批进驻新花城号的，既有由五百多名高级职称专家组成的南山名医团队，也有名校、街道办事处、粤菜师傅、广东技工、羊城家政等群体的代表。在丰富平台内容维度，提升平台内容热度的同时，还有效构建可持续、可运营的内容生态体系，进而助力塑造城市智慧治理融合场景。

先进架构+人工智能，赋能精准分众传播

广州市区融媒云平台采用SaaS架构，实现了一次建设，各区融媒平台入驻使用的模式，通过集约化建设节省了大量的技术投入。汇聚广州市级媒体和11个区级融媒体中心资源，上联中央媒体及省级媒体资源，下联街镇，构成多层级的内容分发模式。新花城客户端通过智能推荐引擎，实现千人千面；内置多种社区民生服务，为居民生活、服务提供便利。

“新闻+服务”，走好全媒体时代群众路线

新花城客户端深耕广州日报报业集团的垂直领域，推出健康、教育等领域实用、有用的民生服务，通过举办活动、强化运营等方式，着力打造“云教育”线上教育咨询服务平台、“健康有约”线上健康资讯服务平台、“花城云聘”线上招聘服务平台以及“羊城工匠”在线技能学习平台等。

其中“广州电视课堂”为疫情期间居家学习的中小学生提供了稳定方便的线上学习平台，累计点击量达9.268亿人次。

“2020年广州市高中阶段学校招生线上咨询会”，组织150家学校在线答问，总访问量过百万，在广州“互联网超级星”评选中，获得创新大奖。

线下高规格活动“2020校长论坛”“2020大湾区金质教育论坛”， 多名省、市属教育集团的总校长、国际学校校长、知名教育培训机构校长就集团化办学、教育评价改革等议题，发表真知灼见，大大提升了平台传播力、引导力、影响力、公信力。

第一届全国技能大赛期间，举办“为广东选手打call”活动，让公众进一步了了解技能知识和选手成长之路，增加大赛的社会参与度，短短一周的时间，收获了超过35万的点赞。

优质原创+多样化形式，讲好广州故事

新花城客户端充分发挥党媒“围绕中心、服务大局”的政治优势，以互联网思维不断推出融媒传播精品，以多样化的传播形态，深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，讲好广州故事，让奋进强音昂扬激荡。

在抗击疫情、复工复产、脱贫攻坚、全国两会、以“双统筹”夺取“双胜利”、广州“新”精彩、广州“新”答卷等重点宣传报道领域，新花城客户端守正出新推出融媒体精品报道16万篇，总访问量超过24亿，制作出一批亿级、百万级、10万+级的新媒体爆款产品，一大批首发原创内容登上学习强国、人民日报等央媒平台，获评人民日报全国党媒“全媒体战‘疫’”优秀案例奖一等奖；多个新媒体产品获得2020广东《网络传播精品工程》奖项。

截至2020年底，“新花城”客户端实现下载量800万，活跃用户175万，总发稿量50万余篇。

《84岁钟南山再战防疫最前线！这两张照片让人肃然起敬》感动无数网友，引来全网转发；“你的名字我们的荣光”致敬援鄂医护主题活动以及“手印•铭记”大型活动，为英雄立传；《南山战“疫”日志》重磅系列报道总阅读量超过百万，并获得广东省“第二届红色日记征文大赛”（战疫日记）“突出贡献奖”。