白云区岭南社会服务发展社、黄石街家庭综合服务中心总干事郭伟信从事社会服务已经26个年头,也许某天,他会从现在的岗位上退下来,但是社会服务的心一辈子都不会变
图:郭伟信
T恤、休闲裤、大背包,现年53岁的郭伟信笑容可掬、和蔼亲切。作为区岭南社会服务发展社、黄石街家庭综合服务中心总干事的郭伟信,每周都要实地走访,了解督导这两个机构各项服务的开展情况,并定时对社工、义工进行培训。1982年从事社会服务至今,郭伟信的社会服务之路已走过了26个年头。
老社工:
干了26年仍饱含热情
1980年对郭伟信来说是个永生难忘的年份。这一年,他认识了广州仁爱社会服务中心的主要创始人之一高仰忠。共同的信仰,使郭伟信从1982年仁爱中心筹办时起,就做起了中心的义工。5年后,他毫不犹豫地选择加入中心,任职办公室主任,真正成为仁爱的一份子。
香港社会服务联会目前有社会服务机构将近400家,为了借鉴经验,郭伟信曾对其中的200多家进行学习和分析,这让当时跟他一起共事的同事觉得不可思议。“80年代的社会服务还没有那么受重视,我们在仁爱每天都很忙,他都是在每晚9点多下班后自己再加班做那些分析。”曾在仁爱工作过的李社工对郭伟信的热情佩服不已。
至今,郭伟信社会服务工作已走过了26个年头。不少人曾问他“不烦么?不累么?”每次他都一笑置之,“工作并非一成不变的,社会在发展,引发的弊病会不同的。”就是通过不断想方设法解决弊病,让他觉得工作很有意义,也是他26年里饱含热情的最大动力。
特别是看到这几年随着社会的进步,越来越多的市民和社会团体都开始参与到社会工作中来,社会服务更是得到了政府的扶持和推广,这让郭伟信对社会服务的前景充满希望。“我更有信心、更有激情地去工作了。”
执着者:
一个不愿升职的社工
在仁爱工作20多年,好几次晋升机会摆在郭伟信面前,他都婉拒。他形容自己是个“不爱做官的人”。当所有人以为他会一直在仁爱做下去的时候,郭伟信却做了一个让同事们都不理解的事---辞职。那是2011年,他在仁爱工作的24个年头。“选择辞职,是我不想把精力放在办公室政治当中去。”
看到了白云区社会服务发展的潜力,辞职后的郭伟信,便着手白云区岭南社会服务发展社的成立工作。2011年3月份,一个注重示范性的专业社会服务机构正式成立,借助黄石街家庭综合服务中心的成立,以政府购买社会服务的方式,白云区岭南社会服务发展社的服务理念在中心得到很好的发挥。
在社会服务经验丰富的郭伟信的管理下,成立仅一年多的黄石街家庭综合服务中心在辖内居民中有了不小的知名度,已成为附近居民交流、活动的好去处。去年11月份全市中期评估中,该中心成为全区唯一一个获得优秀等级的家庭综合服务中心。
工作狂:
坚定信念一辈子不改行
“家人都说我是工作狂,没有周末,也没有休息的概念。”郭伟信说,作为一个机构的“话事人”之一,他每隔一段时间就要构思新的服务计划,“这是为了更贴身服务居民,也有利于中心与别的服务机构进行竞争。”从1987年至今,郭伟信不论多忙,每年都坚持去香港学习交流,26年从未缺席过。现在,他每年都会组织黄石家庭综合服务中心的社工、义工到香港交流学习。
在同事眼中,郭伟信是个社会服务经验丰富,理念创新、信念坚定的执着者,大家都称呼他为“郭老师”。黄石街家庭综合服务中心主任范小枝形容他是一种榜样和指明灯般的存在,亦师亦友。“大家都有共同的信念聚在一起,做想做的事情。”范小枝说,共事一年多,在郭伟信身上学习到很多社会服务开展及管理的理念和技巧,最重要的是在他身上学到对服务信念的坚持。
目前,53岁的郭伟信还没有想过要退休,但他也开始在物色接班人。“我早就认定了社工是我的终身职业,我也从中享受着无穷的快乐。”郭伟信笑着说,也许某天,他会从现在的岗位上退下来,但是社会服务的心是一辈子都不会变的。