白云时事2013年09月29日02
图:冯雪珍(前左)为215总站的公交车司机送汤圆
同德街热心街坊珍姐十多年来,一直关心215总站的公交车师傅,时常给师傅们送汤圆、糖水、清凉饮品;车站停电,师傅们的午饭加热不了,珍姐又主动叫师傅到她家里热饭……
最近珍姐检查出有胃癌,215总站的全部工作人员,以及215线路所属的新穗巴士公司的职工自发捐款,并看望了珍姐,鼓励她积极治疗,早日康复……
215同德围教师新村总站(以下简称215总站)有20多名公交车师傅,没有一个不认识热心街坊珍姐,他们和珍姐像家人一般熟悉。珍姐何许人也?珍姐全名叫冯雪珍,是同德街紫竹苑社区一名普通街坊,十多年来,一直坚持为215总站的公交车师傅派利是、送汤圆、煲糖水、送清凉饮品等,让师傅们甜到了心底,而珍姐的热心和友善,也赢得了215总站公交车师傅的感动和关心。
“派利是,就图个好意头,利利是是平平安安”
今年年初一一大早,珍姐便早早来到215总站,为每一位坚守岗位的公交车师傅派一个喜庆的利是,派完还不忘叮嘱一句:“新的一年,注意安全啊。”
215总站的师傅们说,这早已经不是第一次了,珍姐搬到同德围住的这十来年,从未间断过。为什么会想到派利是?珍姐说,她住在总站隔壁,老看到公交车师傅那么辛苦,压力大,当时就想给他们派个利是,没想到这么快就已经十来年了。“钱不多,不过广州人过年派利是就图个好意头,利利是是平平安安嘛。”
今年元宵节,珍姐和几个热心街坊还端来了热气腾腾的汤圆,亲手盛好递到每一位师傅的手里。珍姐说,师傅们为了乘客都能回家团聚,自己在坚守岗位,不能与家人过节,所以就和附近几个街坊特意煮好了汤圆送过来给师傅。
除此之外,每当夏天炎热的时候,珍姐都会为师傅们送来清凉饮品或者解暑的大西瓜。几年前,线路的配套设施还不完善,甚至连厕所都没有,珍姐还主动邀请师傅们去到自己家里解决。前不久,215总站停电,习惯带午饭热饭吃的师傅犯难了,珍姐又主动叫这20来个师傅到她家里热饭,微波炉这一叮饭都叮了一个多小时。
“大家都习惯了,就像妈妈煲糖水给儿子吃一样”
记者采访时,师傅们都说和珍姐很熟了,每次珍姐带东西给他们吃都不会觉得很突然。秦师傅是珍姐搬来同德围住认识的第一个215线师傅。秦师傅说,珍姐总是这么热情,“大家都习惯了,就像妈妈煲糖水给儿子吃一样。”
如今,215总站的师傅们每逢家里有喜事,也会主动带来姜醋或喜糖给珍姐和其他街坊们吃。逢年过节,车站如果有聚餐,他们也一定会早早就叫上珍姐。
然而,最近珍姐检查出有胃癌,前不久还做了化疗,这就让215总站的20多名师傅很是担心。于是,215总站的全部工作人员,以及215线路所属的新穗巴士公司的职工自发组织了捐款,并一起去到珍姐家里看望她,鼓励她积极治疗,早日康复。
听说红豆热敷治疗胃癌有特效,秦师傅还特意推荐给珍姐。记者采访当日,秦师傅还要开车,得知记者上门拜访珍姐,还再三托记者转告珍姐,要按疗程热敷和及时按摩。
至于珍姐,当然也能感受到公交车师傅们的热情和关心。珍姐身体好的时候,经常带孙女下去车站附近玩,师傅们一见到孙女都会抱她,逗她玩,还会喂她吃饭。珍姐说,没想到新穗巴士那么多人都还来看她,平时自己做的也都是些很普通的事情而已。
“公交司机每天起早贪黑,请给他们更多尊重和理解”
珍姐回忆说,十年前,因为政府拆迁工程,很多街坊从繁华的市中心搬来了当时还是芦苇荡的郊区同德围。初来乍到,配套设施还没完善,街坊生活很不习惯,还好有215这条公交线路,直通东山老区,为街坊出行带来了极大的便利。
在珍姐眼里,公交车司机是可敬可爱的。她说,任何人都是从不熟到熟悉的,215线路的师傅们人也很好,连续多年一直都是广州市星级线路。她觉得,公交车司机每天都要起早贪黑,工作、精神压力大,逢年过节加班加点,有时还会遭乘客误解。乘客稍有不满意,一个投诉电话打过去,就会扣去他们不少辛苦钱。司机被乘客欺凌,打骂、报复的现象,也时有发生。“不身在其位,就不知公交司机的艰难,请给他们更多尊重和理解。”
对于街坊的热心和友善,司机们也颇为感动。阮师傅在这里开车开了十几年,他说,乘客与公交车之间的关系就像一面镜子,你对着镜子笑,镜子也会对你笑。司机的工作做得好,才换来乘客的真诚对待,也正因为街坊的热心,让司机们感动,也鼓励他们更有干劲,尽最大的能力为乘客提供做好的乘车服务。