图：陆永东（右）为群众提供劳动保障方面的服务

　　“我的工作就是努力调解劳资纠纷，尽管不是每次都能圆满解决，但做与不做是态度问题，做得好与做不好是能力问题，我坚持每一宗纠纷都跟踪到底，尽己所能调解纠纷。”均禾街劳动保障中队队长、劳动和社会保障服务中心主任陆永东是这样说的，也是这样做的。

　　坚守劳动保障岗位11年来，陆永东始终坚持“劳动保障无小事”的工作理念，经常加班加点，节假日也随时待命以应对突发事件，甚至多年来未休过年假，有时深夜赶回工作岗位，只为帮一个群众解决困难，或协调一起劳资纠纷。对工作的兢兢业业和勇挑重担的精神，使陆永东在工作中取得了较好的成绩，得到了街道领导、单位同事的认可，也得到了企业、劳动者的信任。

　　忙碌的国庆节

　　刚过去的国庆节，对于陆永东来说并不轻松。“国庆前一天处理纠纷，7天假期，有4天回到街道处理新发生的纠纷。”陆永东似乎已经习惯假期加班处理纠纷，“手机24小时保持畅通状态，随call随到。”国庆前一天，陆永东还携搭档前往长红村，调解一宗工厂老板欠薪逃逸案件。

　　“老板欠薪逃逸，按照有关规定，房东垫付工人工资，上不封顶，但不能低于工资总额的3成。”陆永东告诉记者，该厂工人一开始并不理解调解员的工作性质，将他们当成代发工资的“老板”，要求调解员全额发放该厂老板拖欠的一个半月工资。然而，经过调解员的调查，该房东的能力并不足以全额承担工人工资。

　　陆永东一出现，很快就稳定了工人的情绪。陆永东笑言：“其实就是磨嘴皮，一边跟工人磨嘴皮，另一边还要跟房东磨嘴皮，从法理、情理上，说服房东出资垫付工资。”与其说是磨嘴皮，不如说是陆永东调解纠纷能力的体现。最后，房东同意筹钱垫付4成工资，12万多的工资顺利发到工人手上。事后，工人们对陆永东等人都十分感谢。

　　节假日是老板欠薪逃逸的高峰期。今年国庆期间，均禾街就新发生了4宗老板欠薪逃逸案件。接报后，陆永东和拍档马上取消休假，赶到现场处理。均禾街司法所所长冯镜成告诉记者，“处理纠纷只能一个环节一个环节解决，国庆假期，陆永东基本都在街道加班处理纠纷，很辛苦，很敬业。”

　　　摸索长效机制

　　国庆假期加班只是陆永东的工作缩影。自2002年以来，陆永东一直坚守在劳动保障岗位上，11年积累的经验，使陆永东看得更远一些。“今年老板欠薪逃逸案是近年来最多的，比2008年金融风暴还来得猛烈。之所以出现这种情况，与经济大环境气候有关，也与我国经济结构调整有关，不适应改革的企业，经营不善，资金链断裂。面对重重压力，有的老板就选择一跑了之。”

　　均禾街辖内面积19.8平方公里，有大大小小企业近1000家，大多为低端劳动密集型企业，抗风险能力较低，较易发生劳资纠纷。这两个客观因素，给劳资纠纷带来了不小的考验。“地域广、企业众多，我们不可能像救火队一样，哪里出现火警，就到哪里救火。探索一套长效预警机制，才是预防、调解劳资纠纷的出路。”陆永东说。

　　据介绍，均禾街拟联合劳动、综治维稳、信访、派出所、出租屋管理、城管等多部门力量，选取两个示范点，开展常态化的地毯式排查，“比如从安全生产线督促企业，从劳动线排查工厂工资发放和欠薪情况，还有从消防、流动人员管理等方面监管企业，哪一条线口排查出问题，多方联动，多渠道监管，达到警醒企业负责人，积极解决问题的作用。”

　　均禾街相关负责人表示，联动机制的意义在于有力打击小作坊生产，在均禾街辖内打出声势，提醒村民加强对出租屋的管理，把好入口关，存在各种问题的企业无法继续在均禾辖内生产，有效杜绝欠薪逃逸等案件的发生，维护均禾地区的平稳发展。

　　实干巧干能干

　　11年来，陆永东的脚步遍布均禾街近千家企业，为企业和职工服务。期间，陆永东创新工作方式，与工会建立了工作联系制度，在企业开展联谊、帮扶活动、法律援助等活动，搭建企业与职工沟通协商的平台，构建和谐劳资关系，推动企业健康发展。渐渐地，企业、职工将这位调解员视为知己，有困难都喜欢请他帮助。

　　陆永东的搭档告诉记者，在劳动保障岗位上，除了实干，还得能干、巧干。均禾街地处城乡结合部，辖内企业中劳动密集型企业占多数，存在着企业规模小、员工素质较低、劳动关系不稳定、劳资纠纷频发等特点。面对复杂的形势，陆永东熟练运用劳动保障信访、企业调解等综合手段，将大量劳资纠纷妥善解决。据了解，近年来，均禾街未发生一单因劳资纠纷引发的重大群体性事件，有效维护了地区的社会稳定。

　　此外，陆永东利用与企业良好的关系，协助街道推进工会经费税务代收工作，而且成效不错。每年，陆永东都坚持统筹劳动保障中心开办技能提升培训班、就业再就业培训班，免费举办招聘会，为企业输送人才，为劳动者物色就业岗位。近三年来，该中心共帮助企业共526家，为劳动者提供就业岗位2573个。

　　“我热爱这份工作，希望尽我所能，让劳资双方更和谐。”今年44岁的陆永东一谈起工作，仍旧神采飞扬。或许这就是他十一年如一日，兢兢业业的内在动力吧。