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记南方医院健康管理中心党支部书记周光清

要么不做,要做就做到最好

2021-06-25 15:40:17 来源:白云区融媒体中心

  

  听说记者要来采访,南方医院健康管理中心党支部书记周光清早早就做好了准备。屋里四处干干净净,案头资料叠得整整齐齐。爱干净整洁,是周光清给记者的第一印象。他说自己有完美主义情结,事无巨细都要亲力亲为,“生活要尽可能完美,我们不能完美要求别人,但是可以完美要求自己。要么就不做,要做就做到最好。”

  周光清是这么说,也是这么干的。在南方医院的这些年来,无论是在康复理疗科、惠侨楼门诊、健康管理中心从事一线诊疗和医疗管理工作,还是在惠侨科、院务部从事行政管理工作,他都能做到干一行、爱一行、精一行,在历经的每一个岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,为医院的不断发展作出自己应有的贡献。

  日前,京溪街推荐周光清参评敬业奉献“白云好人”。

   A 治愈数以千计骨科病患者

  周光清出身中医世家,摸索出了一套独特的治疗颈肩腰腿痛的方法。上世纪80年代至90年代,他在南方医院理疗科和惠侨楼工作的10年间,接待了全国各省市和港澳台同胞、海外侨胞,以及美国、英国、新加坡等10多个国家和地区的求医者近万名,治愈了数以千计的骨科病患者,成了名扬海内外的“神手”。期间,他还多次被选派给中央领导和军队首长做保健,受到党和国家领导人的称赞。

  尽管如此,学医之初老师那句“立医先立德,为医先为人”的训话,还是时常回响在周光清的耳边,让他在行医中深思、践行,做到医术精湛、医德良好。

  记者翻看周光清以前的患者登记本,上面记录的患者信息既有国内的,也有国外的;既有腰缠万贯的大老板,也有一贫如洗的农民。对此,周光清从不厚此薄彼,做到一视同仁。对待写信求医的病人,他一一复函,并尽可能寄给病人所需药品。即使是深夜来访的病人,他也不厌其烦地为其耐心治疗。有患者为表示感激之情,要给他送礼,礼品大至金条、戒指和红包,小至手表、糖果等,他都一一婉言谢绝。

  有位名叫田中代子的日本患者,腰椎间盘突出,四处求医疗效甚微。周光清用了一个月的时间就帮她治愈了。她要封2万港元的红包给周光清,被他谢绝了。“开始她以为我嫌少,便又加了一条金项链,托人送到我家里。”周光清对来人说:“东西不能要,钱更不能收,为病人解除痛苦,是医生的天职。正常的费用我们收,额外的一分也不能要。”

   B 筹建全省首家直办登机牌票务中心

  1998年,为解决广大教职工及医院病人购票困难的问题,南方医院党组织选派周光清筹建票务中心。

  票务中心与理疗中心是两个业务性质完全不同的部门,如何筹建?当时南方医院属于部队性质,与地方存在信息不畅通的问题。在周光清的积极沟通交流下,南方医院顺利获得了铁路和民航部门的授权,成功组建票务中心。

  作为票务中心创始人、首任负责人,为管理好票务中心,周光清明白必须以制度管人,才能让票务中心更好地为顾客服务。经过对外参观学习,并结合实际情况,周光清制定了规范的管理和服务制度。在其管理下,2000年,票务中心成为广东地区唯一一家可以直接办理登机牌及办理轮椅、担架、明珠免票、军残票、教师票、学生等优惠机票的机构。

  此后几年,南方医院票务中心不仅给广大教职工、家属及医院病人带来了巨大的便利和实惠,也在大学和医院的各种重大事项中发挥了重要作用。如2002年,为医院132名工作人员赴北京抗击非典提供免费机票和专机接送;2008年,为医院抗震救灾提供机场服务等。

  票务中心以优质的服务受到了广泛好评,每年均被南方航空公司评为五星级服务单位,被铁路部门评为最佳窗口服务单位,2008年还被国际航空运输协会评为全国最佳诚信单位。

  C 让健康管理中心走进全国前列

  2007年,南方医院为适应整个医疗市场发展和需要,把体检中心和贵宾中心整合成健康管理中心,周光清因工作需要被任命为该中心党支部书记、副主任。作为中心的首任主要负责人之一,周光清全面负责并积极协助中心主任大力拓展各项业务工作。

  “从理疗中心到票务中心再到体检中心,对我是一种考验。单位需要我,我必须做好。我的观点是,干一行爱一行,要么就不做,要做就做最好。”来到体检中心后,周光清制定了不少制度来提升中心的技术实力,对外注重塑形象、广宣传,提升中心的品牌价值,带领全体同事开拓市场。经过不断的努力,体检中心实现了从“单纯健康体检模式”到“个性化健康管理服务模式”的转变,科室在医疗、教学、科研、学术等方面取得了长足的进步,南方医院健康管理走到了全国同行的前列。

  2008年,经国家卫生部批准,南方医院健康管理中心成为首批国家健康管理师培训基地和广东省健康管理师唯一考试机构,连续8年荣获广东省最受欢迎体检单位。

  声音

  周光清先生几十年来从事不同的岗位,从理疗中心到票务中心再到体检中心,部门工作不同,但是对工作的热情不改,他敬岗爱业,干一行、爱一行、精一行,在不同部门岗位都做出了成绩,堪为榜样,因此推荐他参评敬业奉献“白云好人”。

  ――京溪街党政办


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