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新市街社区卫生服务中心医生李春悦——居民健康的守门人

2021-06-26 12:25:17 来源:白云区融媒体中心

2014年12月10日 01.jpg

图:李春悦骑着自行车为居民送药

  “春哥,又骑着你的‘宝马’送药啊?”

  “是啊,居民的药吃完了,我骑自行车给他们送去。”

  对话中的“春哥”,是新市街社区卫生服务中心的全科医生李春悦。他有着阳光般的微笑,辖区内无论男女老少,都喜欢叫他“春哥”。

  去年6月,李春悦从区人民医院选调到新市街社区卫生服务中心,以细致入微的贴心服务赢得了社区居民的认可,称他是尽职的健康“守门人”。

  “只要听说他来,居民就早早等候”

  新市街社区卫生服务中心于2011年独立于区第一人民医院,由于没有独立的业务用房、宣传力度不够等原因,许多居民一开始并不知道其存在,甚至该中心医护人员进社区为居民做免费医疗服务时,还有居民当他们是骗子。

  即使这样,李春悦依然不放弃,主动找居民,耐心向他们介绍,从中心性质、国家政策到居民可享受的服务等,都一一讲解,有时一个居民就要介绍半小时甚至一小时,他都不厌其烦。“磨刀不误砍柴工,只有让居民真正了解我们,信任我们,才能从内心接纳我们的服务,我们的工作才做得有意义。”李春悦说。

  功夫不负有心人,李春悦的努力有了“回报”。以前进社区都是他主动去找居民,现在只要听说他来,居民就早早等候了。他负责齐富、连元桥、萧岗北3个社区,每周平均有150人次主动找他咨询健康问题,以及接受中医适宜技术――耳穴压豆保健。

  “自费赠书给居民,半年送了400本”

  随着社区工作的不断推进,李春悦发现了一个棘手的问题:以前在综合医院工作时,面对的都是病人,他的责任就是消除病人的痛苦,遇到什么病就用什么治疗方法,但在社区工作,面对的不仅是病人,更多的是健康或亚健康人群,他们一般不会有特别的不舒服,更多的是想了解如何养生、保健。

  感觉自己这方面知识较匮乏,李春悦开始自学,翻阅各种养生保健书籍、文献,并重建健康价值观:养生回归自然。每次下社区,他都会将自己的养生观念及方法讲给居民听,并自费购买认为好的养生书籍赠送给居民。“曾有半年时间,他就赠送给居民近400本养生保健书籍。” 该中心一名工作人员说。

  去年8月,李春悦偶然接触到CCTV-4的一个节目――《长寿密码》,主要讲述全国20多个地区的人的长寿原因,介绍养生长寿方法。他认为这个节目非常好,他不仅积极推荐给居民,更是自己掏钱将《长寿密码》视频刻成光盘,送给居民。

  这种无私付出,使得居民渐渐把李春悦当成了自己的家人、朋友,也给该中心工作的开展带来了诸多便利。例如,连元桥社区下乡点在室外,每次下乡后,桌子、椅子都没地方存放,搬回中心又不太现实。这时,就有居民主动提出:“搬去我家存放吧,你们工作也是为大家服务,这些桌子、椅子占不了多大地方。”

  “我相信你,第一时间给你打电话”

  经过一年多的工作,李春悦负责的3个社区中,每个老人叫什么名字、住几号楼、患什么病、吃什么药、病情是否平稳,都被他详细记录在电子档案里,更记在了他的心里,居民也把自己甚至家人的健康放心交给了李春悦。

  一天中午,刚吃完饭,李春悦就接到萧岗北社区一个居民的电话,“春哥,你快过来看看,我肚子痛得很厉害。”李春悦二话没说,拿上急救药箱就赶赴居民家里。当他到达时,看到该居民躺在床上,痛得全身直冒汗。

  该居民看到李春悦,说的第一句话就是:“我不想去医院,我相信你,所以第一时间给你打电话。”李春悦回忆,当时听到这句话,心里真的非常感动,“这是一份生命的信任,顿时觉得自己所做的一切都是值得的。”

  李春悦询问相关情况后,初步判断该居民是错吃了减肥药导致急性肠胃炎,立即给予了一系列的对症治疗,直到其症状好转,他才离开。接下来几天,李春悦天天打电话询问该患者的情况,得知其已恢复正常,才放下心来。

  李春悦以他“走心”的工作印下了自己的名片:“只要您需要,我们随时到。”


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