新冠肺炎疫情防控初期，广州市青年战疫志愿突击队吹响战疫志愿服务第一声号角，来自黄埔区的区倩湘是突击队的首批志愿者。

　　5年前，因孩子需要完成志愿实践服务，区倩湘与志愿者结缘。随后，参加志愿者服务成为她生活中的重要组成部分。防疫工作开展后，区倩湘的生活更与志愿者服务紧紧绑在一起。作为广州市青年战疫志愿突击队成员，她志愿加入防疫物资流水线生产工作，双手磨出泡依旧咬牙坚持。

　　疫情防控期间，区倩湘积极支援黄埔区企业生产防疫物资。

　　走进车间 助力生产防疫物资

　　自2015年加入志愿者团队以来，儿子是区倩湘参与志愿服务的最佳支持者。今年春节，因为志愿者服务，儿子罕见地和妈妈闹起了情绪。

　　寒假期间，区倩湘的儿子一直在家上网课。当得知妈妈要参加防疫志愿者工作时，一向支持妈妈的他却投出反对票。“爱人很支持我，但孩子担心我的安全，不愿让我到一线。在正式参加防疫服务后，我反复跟孩子做思想工作。最终，他也投上了赞同票。”

　　回顾过去几个月，战疫是区倩湘生活的主要内容。1月底，她忙碌在大沙地商圈，向行人宣传防疫知识。二三月时，绝大多数市民开始复工复产，从事财务工作的她同样每天早出晚归。不过，她所忙碌的并非个人的工作，而是支援黄埔区的企业生产防疫物资。

　　作为广州首批青年战疫志愿突击队志愿者，2月5日上午9点，上午班次的20名志愿者经过严格的岗前培训后投入防疫物资流水线工作。当天下午，4名上午班次的志愿者主动请缨加入下午班次的队伍，继续奋战。连续作战的志愿者中就有区倩湘。区倩湘说，从2月5日起，她每天早上7点左右出发，在黄埔区旧区府乘坐大巴到区内企业支援。

　　连续奋战 手指起泡依旧坚持

　　志愿服务期间，区倩湘没有选择相对轻松的半天服务制，而是从早上9点一直坚持到下午5点，从不缺勤，更不早退晚到，希望能生产更多的采集器。经过10来天的努力，在区倩湘等志愿者的共同参与下，企业口腔咽拭子常温标本采集器生产产能迅速提升，每天产量达10万人份。在南芯医疗连干12天之后，区倩湘又马不停蹄地到洁特生物、国盛医学等公司协助生产口罩、防护服等防疫物资。

　　防疫物资生产对志愿者的个人防护要求较高。每天上岗前，除完成消毒、测体温外，还需要戴头套、手套，必要时还要穿上防护服。区倩湘坦言，每天坚持高强度的体力劳动非常累。一天下来全身酸痛，不断重复的拧瓶盖动作更让手指头磨出了水泡。每一次，她都咬着牙，在拇指和食指缠上医用纱布，再贴上创可贴接着干。

　　3月，随着企业有序复工复产，防疫物资生产企业恢复正常生产。区倩湘并没有闲下来，转身便投入社区基层防疫工作。

　　敬老助残 敬业态度令人钦佩

　　抗击疫情，区倩湘的敬业态度令人钦佩。在黄埔区志愿者大家庭里，她的好学同样令人称赞。放飞无人机开展巡河志愿服务，学习沟通技巧与流浪者、工疗站学员沟通，学习打包分拣防疫物资……但凡志愿服务需要的技能，她都乐意学习。

　　工疗站的“孩子们”是区倩湘最常接触的服务对象，带他们制作手工、学习唱歌，引导他们学习生活技能……到了带“孩子们”外出游玩的时节，区倩湘更加雀跃。“广东省博物馆、东莞华阳湖湿地公园、番禺余荫山房……这些景点都带他们一起去过。接触久了，你就会发现，他们非常有礼貌，会甜甜的喊姐姐！”区倩湘说，工疗站学员不能像普通孩子一样控制自己的情绪，在志愿服务过程中，自己也曾被他们突然爆发的负面情绪难住。

　　有一次，在带领工疗站学员上音乐课时，班上一名女孩突然发病。“这个小妹妹平时很可爱。当天上课时，她猛然向我扑过来，似乎要攻击我，抓住我的身体不放。”此时，区倩湘没有躲避，而是安抚这名女孩，轻轻地告诉她：“小妹妹，阿姨给你好玩的，给你拿好吃的……”温柔的话语果然奏效，女孩很快便放开双手。结合个人志愿服务经历，区倩湘建议，与工疗站学员相处，遇到突发情况时一定要镇定，耐心安抚等待他们心情回复平静是最好的办法，害怕恐惧只会让双方的处境更紧张。

　　近年，区倩湘还将服务延伸到孤寡独居老人和山区留守儿童。疫情期间，区倩湘十分挂念附近的困境老人。“老人‘空巢’了，但不能让老人‘空心’。”在此期间，区倩湘上门教老人使用免洗洗手液和正确佩戴口罩，陪他们聊聊家常。“看到老人平平安安地生活，我非常开心，他们就像我的家人和朋友一样。”

　　带动姐妹全家投身志愿服务

　　5年前，在儿子的带动下，区倩湘成为一名志愿者。此后多年，这对“母子兵”在社会公共服务中坚守奉献。5年间，区倩湘的服务群体覆盖了流浪人群、孤寡老人、残障人士和留守儿童等群体。黄埔区花市、萝岗香雪节、黄埔马拉松等重大活动现场，都留下她忙碌的身影。

　　以志愿服务为乐的区倩湘，一步步从志愿者“小白”成为骨干。每一次活动结束后，她都会在朋友圈分享她的服务心得。快乐的、满足的、感恩的……她一一记录下来。2019年，被她的精神所感染，两位姐姐也相继加入志愿者服务行列。

　　“凭借个人的一己之力，帮助有需要的人，是一件非常开心的事。”区倩湘表示，做志愿者最开心的事莫过于认识诸多有爱心的、充满阳光的同道中人。在他们的影响下，自己也变得愈发平和与大度。“我志愿，我快乐！我志愿，我成长！”区倩湘说，在志愿活动中能帮助有需要的人和群体，自己也非常愉悦，充满成就感。