为避免顾客错过中奖，她坚持为每一位到店客人登记编号及票号；顾客工作忙碌，她帮忙到市区代领奖金；客人中百万大奖，手握彩票的她也第一时间告知……她是卢秀兰，37岁，黄埔区豫章苑彩票店店主，一名诚信经营、坦荡为人的“80后”。小店在豫章苑经营近3年，站点所售彩票先后两次被百万大奖砸中，奖金分别高达936万和768万。面对高额奖金，她不为所动，为顾客提供贴心指引，为中奖者办理领奖手续。

　　在小区开彩票店多年，卢秀兰的真诚和细致获得街坊们的一致称赞。

　　彩票中大奖她如实通知彩民

　　“坦荡生活才踏实，吃亏就是福。”谈及那张中了768万元奖金的彩票时，卢秀兰这样说。

　　2018年11月初，双色球18130期开奖，在卢秀兰小店买彩票的一名新彩民中了768万元奖金。这名彩民来自河南，是一名到广州旅游的游客。当天他凑巧经过卢秀兰的小店，便下注购买了一张“7+3”共42元的彩票，其将彩票留在卢秀兰的小店内。数日后，双色球开奖，这张彩票中了768万元奖金。那时，该彩民已经回到河南，并不知自己当日购买的彩票中了奖。直到接到卢秀兰的电话通知，他才得知此事。

　　“最初我打电话告诉他时，他非常淡定，说自己工作比较忙，要等一段时间再来广州，才能领取获奖的彩票。”等待期间，卢秀兰十分小心地保管这张彩票。

　　去年11月8日，经过数次沟通，这名彩民搭乘飞机从河南来到广州，前往卢秀兰的小店领取彩票。经确认后，卢秀兰将彩票正式转交到这名彩民手中。同时，卢秀兰还给他提供详细的领奖指引，方便其领奖。

　　对卢秀兰的细致周到，这名彩民真诚致谢。“只要真诚地对待他们，他们也会真诚相待。”对待顾客，卢秀兰始终讲求诚信。

　　代买彩票代领奖金人人信赖

　　这并非卢秀兰的小店第一次中大奖。记者了解到，开业仅8个月，该店就斩获首个近千万元奖金大奖，这也是黄埔区近10年来中得的最大奖项。2016年5月的一天，卢秀兰查询中奖号码发现获得当期大奖的是店内的一名老顾客。卢秀兰当即电话通知获奖彩民，与他分享喜悦并通知其及时到店取票。

　　“既然彩票在自己手中，何不自己领走奖金？”卢秀兰曾听过不少这样的疑问。对此，她的答案很简单。“不告诉他们中奖了，万一被人家发现了怎么办？踏实经营是本分，趁机谋私，那不是我想要的。”

　　为免去彩民到店奔波的麻烦，卢秀兰还提供微信代买、小面额奖金代领等服务。由彩民提供自选号码（也可以请卢秀兰帮忙机选）并微信付款；卢秀兰帮忙出票后，在彩票背面写上彩民名字代码并拍照发送给选购人；开奖后，卢秀兰将获奖号码及获奖人编号信息向彩民公布，并负责通知获奖人领奖。如此一来，既给彩民吃下了定心丸，也免去日后兑奖时不必要的麻烦。

　　若获奖彩民提出需要帮忙代领奖金时，卢秀兰也不会拒绝推脱。“这张票中了二等奖，奖金有几万元。彩民家就在附近，他工作比较忙，就找我帮忙领。”卢秀兰说。

　　每逢周五，卢秀兰会分别到位于越秀区的福彩中心和位于天河区的体彩中心帮彩民代领奖金。“客人中奖是一件开心事，帮他们代领奖金，我就当作顺路到市区逛一逛了。”

　　每日播报 站点动态分享信息

　　卢秀兰是福建漳州人。开这间彩票店前，她曾在老家当过计算机培训师，开过美容院。2015年，因家庭原因，她举家搬迁到黄埔生活。希望家庭事业能够两头兼顾的她，在豫章苑开了这家彩票店。“希望通过自己的劳动和努力，给孩子、老人创造幸福生活。”而今，这间小店不仅是卢秀兰的职业依托，也给周边彩友送去友善和温馨。

　　“大家对我很好，这样的事太多了。”卢秀兰说，开店3年，收获了街坊的友谊和信赖，最温馨的时刻，莫过于一份突然而至的红包和他人的理解维护。这份红包金额超百元，发红包者和卢秀兰并不相熟，原因仅仅是因为欣赏卢秀兰的工作态度。“他不买彩票，也不记得是什么时候加的好友。他只说，看我的朋友圈就是一种享受，发个红包鼓励我要一直这样开心地工作生活下去……”卢秀兰笑着说。

　　卢秀兰的微信里有上千名彩友。每天，她会在朋友圈播报站点动态，发布开奖信息，分享彩民正能量聊天截图。为方便沟通交流，卢秀兰还组建了彩民微信群。记得有一次，一名新彩民在群内抱怨连买几次彩票均未中奖，质疑卢秀兰卖假彩票。在卢秀兰尚未回应时，老彩民们便帮忙发声，劝解这名牢骚满腹的新彩民。

　　对眼下的工作，卢秀兰应付自如。对隐藏着幸运的彩票，她也有清醒的认识：“彩票中奖是意外之喜。中了，当然开心；没中，也不必失望。中奖是随机的，谁也无法判定。作为店主，我希望彩民们都能中大奖，更希望他们中大奖后不迷失自我，幸福生活。”