劳动者之歌

　　“我不过是一个很平凡的人，做的也是些很平凡的工作，能够获此殊荣，归功于我们的团队。”从事社区工作20年，广州市天河区天园街东晖社区党总支书记、居委会主任曾巧玲，一心扎根社区一线服务群众，用青春和执着书写着对社区事业的忠诚。她认为，兢兢业业做好本职工作是每一位劳模对自己的要求。作为劳动模范，应该成为各方面的先行者、排头兵，既能低头努力，也能抬头看路。

　　工作劳累过度住院仅4天便急切返岗

　　作为随军入户广州的军嫂，江西吉安人曾巧玲2000年初通过报考入职天园街广海居委会当专干。由于她的出色表现，入职半年就当选居委会副主任，次年调到新成立的东晖社区任居委会主任，在居委会主任的位置一干就是19年。

　　2014年，曾巧玲到被列为软弱涣散支部的东方社区报到。“垃圾分类”是社区工作的老大难，由于宣传工作没跟上，一开始居民抵触情绪和阻力很大。她广泛开展调研接触群众，同时组织协调会和志愿者上门开展示范，终于使“垃圾不落地”“干湿分离”等成为居民的自觉。

　　曾巧玲以“垃圾分类”为突破口，仅一年时间就为社区“扛”回了广东省“市容市貌先进单位”和广州市“幸福社区”两块荣誉牌匾，成功经验被街道推广。

　　2003年“非典”疫情肆虐时，曾巧玲连续3个多月坚持战斗在“抗非”一线，被广州市政府评为“抗击非典先进个人”。2020年新冠肺炎疫情降临时，她像当年一样冲锋在前。为控制好辖区疫情，曾巧玲大年初三就回到了社区岗位，迅速组织疫情登记和规劝隔离，每天早出晚归，中午靠方便面充饥对付。

　　为准确掌握辖区疫情动态，曾巧玲组织团队利用3天时间完成了辖区2552户、9554人的信息和健康状况登记，并建立了一户一册的工作台账，对“居家隔离”“社区隔离”“双周隔离”进行挂图式张榜，逐一明确落实排查、监测、宣传、帮扶等工作举措，实现排查防控“全覆盖”。团队还印发了《致东晖社区居民朋友的一封信》，把相关的科普知识和防疫措施融入其中。

　　疫情期间，由于劳累过度摔伤腰，曾巧玲住进了医院。当听说居家隔离期间有外籍女教师私自外出聚餐，住院才4天的曾巧玲急切地要求出院赶回工作岗位。她的付出不仅赢得了居民群众的广泛认可，也成为支撑团队干部团结奋进的榜样力量。在她的带领下，社区全体干部先后入屋检查2500多次，组织隔离860多人次，为居民买菜共服务9500多人次。这次抗疫，东晖社区居民继续保持着“零确诊”记录。

　　无论顺境或困难，无论组建新社区或任职后进单位，20年来，曾巧玲均做到“党叫干啥就干啥”，书写为民担当的情怀。

　　建立“公益一平方”爱心平台,帮助高龄、独居老人

　　“一次能办成的事，决不让居民跑两次。”这是曾巧玲倡导的社区工作准则和行为要求。通过强化队伍管理，规范办事程序，提高办事效率，增强群众满意度。

　　作为党和政府职能“最后一公里”的社区党支部和居委会，最重要的是把党和政府的温暖及时送到居民家中、送到群众的心头。因此，对辖区军烈属、特困户等，曾巧玲经常组织上门慰问，帮助解决困难，并依托辖区企事业单位等资源，建立起“公益一平方”爱心平台，走访慰问高龄老人、独居老人、困难家庭等。

　　2004年起，广州市开展“文明社区”创建活动。曾巧玲带领团队在深入调研的基础上，制订了“以提高居民素质为核心、以物业公司为骨干、以居民的主体地位和首创精神为准则、以文化活动为载体”的行动方案，组织开展“文明单位”“文明家庭”等评比，宣扬先进，弘扬正能量，使“脏乱差”得到彻底改变，小区环境和居民精神面貌焕发出应有风采。

　　借助有效资源和载体，曾巧玲发动和牵头成立社区“民族舞兴趣小组”“武术爱好小组”“东方诗歌协会”等，举办“社区运动嘉年华”等居民喜闻乐见的文娱活动，促进社区文化建设，而且增进居民相互了解沟通。

　　在曾巧玲看来，获得荣誉是激励和鞭策，她将通过行动将劳模精神、劳动精神和工匠精神传递到社区中，扎扎实实做好社区工作。“能作为社区一线工作者获得这样的荣誉，我也感到很自豪，我将继续带着这份嘱托和责任，为社区工作贡献力量。”她说。