1998年7月参加公安工作的冯浩发,现任区公安分局大源派出所二级警长、物流管控主管(专职)民警。作为参加工作23年的“老社区民警”,冯浩发面对近年来刚出现的物流管控新生行业,从零开始苦学钻研,探索高效管理方法构建起物流禁毒最严密防线,并积极为“物流人”排忧解难,是深耕大源“物流管控”的“垦荒人”。2020年,冯浩发所负责的派出所物流管控工作综合考评排名区分局第一名。
指导物流寄递从业人员做好X光机安检工作。
老警新事,苦学钻研响名号
白云区可以说是全国物流寄递业务最繁忙的区之一,光大源辖区就有大型物流园10家,园区各类企业共740间,从业人员近4000人。面对近年来刚出现的物流管控这个新生行业,“老社区民警”冯浩发变成了“新扎师兄”。
平时接处警、巡逻防控、社会面巡组、查车警务、调解纠纷,这些派出所的常规业务,冯浩发已经是手到擒来。但刚接手物流管控工作,面对新事务、新挑战,他需要从零开始。冯浩发不放过任何一个学习环节,从落实人员调配到物流链条“五个百分百”工作,从开箱验视到巡查管理等各个环节,一样一样问,跟着学,就想着要以最快速度掌握技能。
没有经验可循,只能“在干中学、在学中干”,冯浩发天天实地走访辖区物流寄递网点,与辖区物流企业负责人、快递小哥面对面交流,了解物流寄递网点运行的情况,从中掌握工作的漏洞,以便进一步改进工作方式和方法。不到一个月时间,大源各大物流园区里,大家只要一看到这个黑黑实实的民警冯浩发,都会亲切喊一声“发哥”,很快“发哥”这个名号已家喻户晓。
为了构建物流禁毒最严密防线,冯浩发充分发挥党员先锋模范作用,在工作中边摸索边研究,形成自己的一套高效管理方法,充分调动物流辅警的积极性,合理配置警力。特别是在疫情防控期间,他勇挑大梁,严格落实对物流园区的企业、商户、档主的疫情防控措施,始终紧绷着防疫工作的一根筋,构建起物流禁毒工作最严密防线。
2020年以来至今,冯浩发带领组员开展“巡查企业”共21038多间次,开箱验视检查工作共200余次,云递安APP注册企业1235间、从业人员6972人。无论是实名收寄落实、开箱验视落实、巡查企业等环节,还是寄递暗访、拦截违禁物品等工作,大源辖区物流管控效果均得到较大地提升。
走进物流园仓库做好查验工作,防止危险物品进入寄运渠道。
排忧解难,做企业小哥的知心人
曾任大源村社区民警的冯浩发,不想以管理者的工作思路去对待物流管控工作。工作中,与物流司机和快递小哥打交道的他深知“物流人”的不易,于是充分发挥社区民警的特长,用社区工作的方法来做物流管控工作。慢慢地,为“物流人”排忧解难,成为冯浩发日常的重要工作,物流园内发生纠纷,大家总会想起“发哥”,他也成为了企业和快递小哥的知心人。
2020年10月15日,一名工人在某物流园里装卸货,因工作问题与物流档口员工发生口角纠纷,双方无法现场自行和解,社区网格员马上将这个情况报告冯浩发。冯浩发迅速赶到现场,详细了解双方纠纷起因后,逐个耐心谈话,帮助双方找出问题症结,并提出和解方案,最终双方握手言和,并连声向“发哥”表示感谢。
今年1月21日,一物流园内宿舍楼停车场发生一起纠纷,内部保安员现场进行调解,但双方不愿意接受,保安员马上想到了冯浩发。冯浩发赶到现场处理,先将双方分开,然后了解到是车位原因而产生的纠纷,他一边安抚双方情绪,一边向停车场方面了解具体情况。在冯浩发的耐心说理和劝解下,双方均满意“发哥”提出的解决方案,最终避免了这场纠纷升级。
在去年疫情期间以及今年5月以来广州本土疫情发生以来,冯浩发都经常对同事说,“疫情时体现出物流人的逆行与担当,各大线上购物节离不开小哥们的辛勤保障,他们面对的压力和困难我们是感同身受的,打击犯罪是警察天职,服务企业我们也得不遗余力”。
平凡坚守,像拧满发条的时钟
大源村外来人口众多,治安较其它社区复杂。冯浩发作为大源村社区民警之一,在疫情防控期间,迎难而上,积极做好疫情防控工作,他不分昼夜地配合政府“三人小组”上门核查,落实每天走访、核查、跟进处置人员等情况,登记的台账做到清晰详细、有始有终。
在新警小宋的眼里,冯浩发是“铁人”组长:上午刚做完上门核查,一脱下防护服,一头大汗的冯组长又在单位整理相关材料,忙到中午时分,还顾不上吃一口饭,双眼通红,一脸疲惫。
小宋心疼组长,让冯浩发先吃饭休息一下。“不行啊,还有很多事情在等着处理呢,没办法啊。”冯浩发笑着摇了摇头说,然后跑开去忙了。当小宋再看到冯浩发的时候,已经是下午17时许,这时冯浩发刚停好警车走进派出所。小宋刚想上前说点什么,可是冯浩发已经在穿防护服,准备去上门核查了。
作为值班组组长的冯浩发,每天像上了发条一般,总是冲锋在前,他总是说“我是组长,有事我先上”。冯浩发的从警生涯,没有惊心动魄的出生入死,没有大案告破的鲜花掌声,更多的是日复一日的平凡坚守,像拧满了发条的时钟,不知停歇。
大源派出所相关负责人评价说,冯浩发始终以一名合格的共产党员要求自己,敢于担当,积极作为,在日常社区工作和物流管控岗位上,始终不忘初心,慎终如始,奋发向上,在平凡的岗位上发光发热,无愧于“人民警察”四个大字。