误将3元车票款输成1000元悦畅公司主动寻人退钱

2022-09-23 15:28:20 来源：番禺区融媒体中心

6月8日上午，家住金山谷小区的市民胡小姐专门将一面写有“诚信经营，便民出行”的锦旗送到了广州悦畅交通发展有限公司副总经理谢为民手中，以表达她对该公司诚信经营和主动退回自己误刷1000元车票款的谢意。4月27日下午，正值下班高峰期，市民胡小姐乘坐悦畅公司便民7线汉溪长隆地铁站至金山谷。上车后，本应支付3元车费，她第一次使用微信支付车票款时，却懵懵懂懂错把3元输成了1000元。由于当时车上乘客较多，声音比较嘈杂，她以为车票款未支付成功，然后又再次支付了3元，此时急着回家的胡小姐全然不知自己多支付了近300倍的车费。

次日，悦畅公司工作人员发现有一笔1000元的微信到账记录，面对这笔“巨额”的票款，悦畅公司负责人立即要求工作人员尽快找到该名乘客，多付的车费一分不少退还。因为乘客是微信支付的车票款，一时无法取得乘客电话号码，悦畅公司一边利用金山谷业主微信乘车群联系乘客，一边寻求腾讯公司的帮助。几经周折，悦畅公司终于找到乘客胡小姐，并把误刷的1000元“巨额”车费一分不少退还给胡小姐。