截至2021年6月底，天河区60周岁及以上的户籍老年人口约14.5万，占全区户籍人口总数14%，老龄化形势日趋严峻。为贯彻落实国家、省、市关于养老服务的相关工作部署，加快推进养老服务发展，推动居家养老服务提质扩容，提升困难老年人生活质量，经区政府审定同意，天河区民政局制定印发了《天河区困难老年人居家适老化改造实施方案（试行）》，积极推进辖内困难老年人居家适老化改造工作，自2020年底为辖内有需要的分散供养特困人员和低保、低收老年人家庭进行居家适老化改造，并给予每户家庭最高6000元的改造费用资助，让困难老年人家庭真正享受到适老化改造带来的便利，感受到党和政府对困难老年人的关爱。

为切实做好困难老年人家庭居家适老化改造工作，天河区民政局委托了专业的服务团队和评估团队，按照“一户一策”的原则，上门为有居家改造需求的老年人进行身体状况评估和家庭情况评估，制定个性化改造方案，经老年人家庭确认后实施改造。为确保改造质量，加强资金监管，区民政局还委托第三方机构通过入户现场查看和与长者或其家属访谈的形式，查验改造项目是否依据合同和方案进行，质量是否过关，老年人是否满意意等。截至目前，有改造需求的24户困难老年人家庭已全部完成改造，老年人家庭满意度高。