政府机构改革后，由于各部门工作处于磨合期，影响了广州12345政府热线工单办理的质量与效率。为提高12345工单办理效率，提高市民的满意度，天河区文化广电旅游体育局与天河区市场监督管理局就市民投诉较多的“民宿质量参差不齐、在线旅游平台监管不严”等问题进行沟通协调。天河区市场监督管理局、天河区文化广电旅游体育局和天河区政务服务数据管理局等相关部门的领导参加了会议。大家就承办此类工单所依据的法律法规与各自职能分工等问题进行了充分讨论。大家表示，一定要充分发挥各自职能作用，严格依法行政，努力提高工单办理效率，满腔热情地帮广大市民解决“急难愁盼”事，让广大市民满意。