自三季度以来，凤凰街承接12345热线关于相关问题工单721件，均已按时办结。工单主要反映类型：一是城市管理类占总量50%；二是环境保护类占总量9%；三是新型冠状病毒疫情类占总量7%；四是道路交通安全监管类占总量7%。8月下旬，中央生态环保督导组驻粤，开展生态环境保护督察工作，我街为进一步做好配合迎检工作，加强排查化解工作，力求把问题杜绝在萌芽状态。

其中，辖区交通安全隐患问题日益凸显，第三季度我街受理并解决12345热线交通安全相关工单共47宗。我街结合上级关于加强交通秩序大整治工作要求，定期组织分析道路安全形势，联有关执法部门开展专项整治行动，集中整治各类车辆乱停乱放等违法行为，最大限度净化道路交通环境。在增强路面管控的同时，凤凰街针对市民反映的问题认真处理，及时响应老百姓诉求。同时将针对市民反映的违法停车重点点位，持续性开展日常整治，通过设置禁停线、牌、护栏等措施，优化道路减少违停车现象，为市民出行创造良好通行环境。

在华美路口劝导车主戴头盔

未戴头盔人员现场抄写交通安全常识“八不准”