旅游景区景点是一座文明城市的窗口，2016年1月5日，在全力推进创建省文明城市期间，龙川积极倡导社会各界文明出游，塑造城市新形象，通过加强旅游安全，打造文明景区、强化导游培训，提升旅游服务等措施，营造文明旅游的良好氛围，文明出游已渐成为市民日常习惯。

　　龙川客都旅行社是龙川众多旅行社之一，在创建省文明县城以来，该社通过积极开展青年文明号创建、十佳导游、最佳服务奖等评选活动，让广大导游当好文明旅游的“形象大使。”

　　客都旅行社导游柳娜表示，首先我们的话是在我们的旅游车上首先是通过导游给他作认真的这个说明，第二是我们是通过旅游车上的CD播放这个光碟宣传我们游客必须要做到文明旅游，像我们去到景区导游讲解完之后还会再次提醒我们的游客要做到不能乱丢垃圾，不能乱涂乱刻，因为有很多旅游资源一旦破坏的话是不可再生的了。

　　除了导游用实际行动引导游客文明出行外，客都旅行社还把加强导游业务培训、提升导游服务水平形成常态化，内强素质、外树形象，为广大游客提供优质的旅游服务。

　　客都旅行社常务副总经理巫怡风表示，首先我们大力倡导文明旅游，认真学习旅游法，通过培训让每个导游都能够给游客提供高素质的服务，确保每个团队都能开心，满意，平安，顺利，尽量做到零投诉，同时我们也建立健全旅游管理长效机制，为龙川县创文工作贡献自己的一份力量。

　　随着文明旅游的深入，龙川导游素养得到提高，旅游服务水平有效提升，创文让市民出游变得更加文明，景区景点乱扔垃圾现象、乱涂乱刻等不文明行为有效杜绝，文明旅游已渐渐成为市民的共识。据旅游部门介绍，近年来，到龙川旅游人数不断上升，旅游投拆事件明显降低。