参加出入境管理工作以来,陈海容把微笑打造成窗口服务名片,保持出入境管理“零差错”、服务“零投诉”、队伍“零违纪”的良好形象,用她的真诚服务着每一位申请人。请看报道:
陈海容,现任惠东县公安局出入境管理大队指导员,主要负责公民出入境证件的申请、外国人管理及出入境的内勤工作。一直以来,她始终严格要求自己,不断提高窗口服务质量和自身工作水平,凭借着自己的一丝不苟和对群众的热忱、周到服务,创造了公安出入境管理与服务的窗口品牌。
【县公安出入境大队民警张仕锋:在接待群众工作中,陈指导员总是面带笑容,不厌其烦的回答群众提出的每一个问题,她做事认真负责,总是从细微的点滴着眼从一举一动一言一行上做起,以女性特有的温柔待人待事热情周到。】
【县公安出入境大队民警杨晓玲:陈指导员是我们敬重的大姐,在工作中我们会面对一些群众,会对我们质疑还有很急躁,然后我们作为窗口民警,难免会出现一些急躁、负面、抵触的情绪,但是海容姐经常会对我们晓之以理动之以情来开导我们,化解我们的情绪,然后再以热情的状态投入到我们的工作当中。】
刚刚上班,县公安局出入境办证服务大厅里就会聚集不少办证的群众。由于警力所限,窗口民警担负着多项工作,然而即便这样,陈海容也总是面带微笑,不厌其烦地回答群众提出的每一个问题。
【县公安出入境大队指导员陈海容:作为主导思想的政治指导员,接下来我会更从严要求自己,不断学习不断总结工作经验,努力践行习总书记在十九大提出的为人民服务的工作理念,打造出入有境服务无境的宗旨。】
在党的十九大召开以后,陈海容认真学习习近平总书记在党的十九大上所作的工作报告,将十九大精神运用到实际工作中,她用实际行动一次又一次诠释了构建和谐警民关系是实践作为一名优秀共产党员的一项重要内容,不断推动全县公安工作向前发展。
竭警力予民利,倾警心暖民心,她把单调枯燥的办证程序变为让群众感受温馨服务的过程,用她的热情和真诚让人们深深记住了这位公安出入境民警。