春节本是旅游旺季，但一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了许多人的出游计划，而身处漩涡之中的景区、酒店、民宿等旅游行业更是遭受到前所未有的冲击。旅游团叫停、景区关闭，酒店、民宿房间空置，原本岁末年初的旅游“黄金期”，突然陷入一片冷寂。

　　暂停营业做好内部防疫措施

　　每年的春节，是旅游行业最重要的“黄金期”之一。位于龙门县地派镇天堂山的爱树度假山居和龙门县其他民宿一样，为抓住这个黄金期提前策划好了接待计划，为春节期间迎接游客的到来做足了准备。

　　但是，2020年的春节有些不寻常，一场突如其来的新冠肺炎疫情让这个民宿的春节档几乎“泡汤”，大批量退订的订单、高额的人工成本和租金成了经营者心头的大石……“我们也提前做好了心理准备，而且考虑得也稍微早一些，只是没想到疫情会来得那么突然和严峻。我们一直有留意和关注整个疫情的发展，包括来自疫情发生地感染人数增加的趋势，同时，我们自己也有很多民宿行业的同行，也有进行行业内的交流。”爱树度假山居店长陈昭说道。

　　从网络渠道得知新冠肺炎疫情起，陈昭就开始有意识地让员工在日常卫生维护的基础上对民宿进行全面的消毒，房间内也及时增设了洗手液、喷剂型消毒酒精等。在清洁完卫生后，还要求员工使用紫外线灯进行杀毒。“农历年二十五，我们就开始注重对员工及客人测量体温，同时要求我们的工作人员要佩戴口罩。”第一时间了解到疫情消息后，该民宿立即响应政策号召，采取行动，暂停了营业，并积极做好内部防控措施。

　　停业期间专注练好内功

　　在疫情的影响下，爱树度假山居除了做好疫情防控工作外，也开始了他们的自救之路。记者了解到，年前，该民宿春节“黄金周”的房间预订早已爆满。疫情发生后，该民宿积极响应政府减少人员流动的号召，通过电话与客人解释，主动为客人取消或延期。陈昭告诉记者，春节对于他们民宿来说是一年里比较重要的黄金周期。为了减少损失，他们对春节期间预订了民宿的绝大部分客人做了保留房间的选择，并限期一年内使用，包括“五一”、国庆节等节假日，对于一些无法延期的客人就直接退了款。

　　“现在民宿无法正常营业，但是我们都有通过线上对民宿进行宣传，为之后的营业积攒人气。”陈昭表示，他们正为开业做好准备工作。

　　记者了解到，在龙门，和爱树度假山居一样受到疫情影响的民宿、酒店有很多。他们都积极响应着政府的号召，疫情期间不接待客人。虽然整个疫情期间，这些旅游行业都处在关门停业状态，但是各大旅游行业并没有因此闲下来，而是利用这段时间专注练好内外功。同时，积极做好内部清洁、消毒处理工作，储备防疫物资、制定员工和游客的防护措施等，以待疫情结束后的市场回暖，以更好的产品、更完善的配套、更优质的服务接待游客。

　　借助网络推销名特优新农产品

　　除了旅游行业外，龙门县旅游手信、土特产品的销售也同样因疫情遭受较大的影响，特别是龙门年桔、杨桃、蜂蜜等季节性农特产品出现了不同程度的滞销。

　　“欢迎来到战疫助农直播间，今天我们为大家介绍的是惠州龙门香甜多汁的麻榨杨桃……”2020年3月19日，记者走进龙门县名特优新农产品展销中心，看到两位“网红”正在通过线上直播的方式为龙门县杨桃直播“带货”。

　　疫情之下，农特产品销售成了一个难题。面对滞销困境，龙门县名特优新农产品展销中心积极行动起来，创新销售模式，利用当下最热的线上网络直播、短视频、微信小程序等方式推动农特产品线上线下融合销售。

　　该中心负责人张集云表示，截至2020年2月底，疫情期间通过线上销售年桔8万多件，杨桃300多吨。他介绍说，下来还将继续发挥抖音、京东、淘宝等网络平台开展战疫助农活动，通过多角度、立体化的宣传推广，助力产销双方高效对接，探索摆脱农产品销售路径单一的瓶颈，强化农产品保供力度，缓解农产品销售难题。