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【我为群众办实事】龙门群众点赞“周六不休息”延时服务

2021-05-30 00:20:58 来源:龙门县融媒体中心

  “用心用情用力服务好群众,努力让群众办事像网购一样方便快捷,让惠民政策像快递一样精准直达。”这句话非常形象地说出了龙门县行政服务中心为民提供便捷高效服务的理念。从5月22日起,龙门县行政服务中心就开始实施了“周六不休息”延时服务,政务大厅内所有涉及民生事项的窗口,在周六这一天,按照正常工作的时间来为市民提供便民服务。

  正在办理身份证补办业务的陈先生,由于平时工作忙的原因迟迟没能把证办下来,听说县行政服务中心实行了“周六不休息”延时服务,当天早早地就来到了服务大厅办理身份证补办手续。取号、排队、再到窗口办理,陈先生仅仅用了几分钟,就办理好了所有手续。他情不自禁地为“周六不休息”延时服务的便捷高效点赞。

  据悉,龙门县行政服务中心政务大厅从2021年5月22日起,所有涉及民生事项的窗口,以及司法、人社、交警、退役军人等相关单位政务大厅和水电气等公共服务窗口,每周六按正常工作时间(上午8:30—12:00,下午2:00—5:30,法定节假日除外)提供便民政务服务。

  龙门县行政服务中心副主任刘航宇表示,开启“周六不休息”延时服务,让群众可以利用周末休息的时间来办事,特别是对于上班族来说,来办事就不用再占用上班的时间、不用请假,真正破解了办事群众的痛点、难点。

  目前,龙门县行政服务中心“周六不休息”延时服务,可以为群众提供1000多项事项办理,主要包括城乡居民养老保险、医疗报销、不动产登记、结婚登记、户籍、计生证明、个人报建等与群众生活密切相关的高频业务。

  刘航宇指出,下来,县行政服务中心将会根据群众实际需求、业务办理量等,进一步科学设置部门窗口和工作人员,切实将“事难办”变成“事好办”,让政务服务更加精准便民高效。

  据了解,龙门县行政服务中心服务大厅严格落实龙门县疫情防控工作要求,前来办理业务的市民均需佩戴口罩、出示健康码、测量体温、登记有关信息,方可进入大厅办理业务。


作者:姚成, 刘 铤

指导单位:中共广东省委宣传部建设单位:南方新闻网