金山国际旅行社总监梁冠达从事旅游业13年，她说，个人的奋斗、旅游业的发展，都离不开宏观环境的支撑。今天我们来听梁冠达的“旅游故事”。

　　梁冠达1985年出生，毕业于惠州学院旅游管理专业。2007年4月成为金山国际旅行社的员工。梁冠达【当时我选择进入行业，首先是认为旅游是一个朝阳的行业，也是一个能够很锻炼人的行业。因为之前我是一个比较宅的女生，所以的话想通过旅游，能够让我的知识、我的视野更加开阔，还能够在接人待物方面有更多的机会、更好的沟通】

　　梁冠达从导游员做起。每逢发团前夕，她都大量收集资料，希望能给游客带来更好的旅游体验。发团途中，也尽最大可能地关注每一位游客。但在出团时，总有些“意外”不期而遇，这也极大地考验着她的应变能力。【当时第一次带飞机团的时候，结果遇到天气原因不好、客人滞留在飞机场，客人的心情都不是很好。当时我自己也很着急，但是我一直跟自己讲：我是个导游，首先我要冷静。跟现场的机场人员沟通，他们也提供一些餐食给我们的游客，拿到了一些毛毯给游客。终于在等候了4个小时以后，我们就上到飞机了】

　　从事导游工作的这段经历，让梁冠达迅速成长。2008年1月，她的职位也转变为计调员，开始参与公司运营、团队操作等。从那时起，她也更多地参与到旅游产品的开发当中。2013年底，厦深高铁开通，她就花了不小的力气，完成旅游线路的规划、资源整合工作。【这个过程是蛮辛苦的，因为我们要到每一个省下面去采集新的线路的资料、采集酒店的信息，要跟很多的车队商谈。挑选出合乎我们惠州的客人，这方面是花了很大的心机的】

　　2015年2月5号，惠州机场恢复民航服务。梁冠达再次参与旅游线路规划，惠州机场首发团当天收满60多人。梁冠达也感受到，惠州交通大发展将带来旅游业的飞速发展。梁冠达【是一个很大的作用，因为只有交通便利了，我们出游才会更加方便。而且距离的缩短，让我们出游的时间会更多】

　　今年，受疫情影响，旅游业按下“暂停键”。今年的“十一”黄金周，被不少业内人士寄予厚望。早在黄金周到来前，梁冠达就投入到繁忙的工作中。【虽然今年对于旅游行业是个重创，但是在国家的领导下、政府的带领之下，我们都已经是按部就班地进行复工复产。逐步开通省内游跟国内游之后，旅游行业也在慢慢地恢复当中。在这个时期，会开发出多一些产品。不仅仅是跟团游，更多的是自驾游产品，或者是半自由行的产品，让游客的体验感会有不一样】     对梁冠达而言，旅游不是一份工作，更是一份事业。她希望惠州能发展的更好；只有基于此，才能实现旅游业更好的发展【希望有更多的铁路的站点，能够设立在我们的惠州。让我们惠州也变成一个中心地带，能够连接各地的一个交通跟经济。因为现在也是大湾区，我们希望能够通过有这样好的地理环境，有更好的交通带动我们的旅游、带动我们惠州的经济发展】。