惠州市税务局、惠城区税务局联合多部门在红花湖景区举办第30个全国税收宣传月启动仪式暨公益徒步活动。 本版图片由惠州市税务局提供
仲恺区税务局税务青年助企团在科技园区开设双创专题服务集市。
大亚湾区税务局为埃克森美孚开展了专题税收知识辅导,并同步连线东南亚,实现在线“云培训”。
“因贵局的靠前服务、提前介入使复杂的办理过程显得顺利、便捷、快速,我院全体员工非常感谢。”近日,惠州市中心人民医院给惠城区税务局寄来了一封感谢信。原来,在该局“绿色通道”服务帮助下,236名医务人员平均不到3分钟就办理了安置房不动产权证过户契税缴交,901名医护人员和防疫工作者及时享受到了疫情防控补助税收优惠……
这是惠州市税务系统坚持党史学习教育和便民办税春风行动同谋划、共推进,围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题,在“我为纳税人缴费人办实事”中践行学史力行的生动缩影。
据介绍,今年以来,全市税务系统将党史学习教育作为重大政治任务扛牢抓实,引导惠州税务党员干部从百年党史中汲取智慧经验,将抓好基层党建与业务工作、思想提升与作风改进等深度融合,以强化税费优惠政策宣传、优化办税缴费服务为切入点,切实为纳税人缴费人办实事、办好事、办成事,进一步提升纳税人缴费人的获得感、幸福感,奋力谱写高质量推进新发展阶段税收现代化建设的新篇章,为惠州经济社会发展建设不断贡献税务力量。
云端课+红色阵地
创新用心学习百年党史
“我们在时代春风里,春风催我永开拓。我们在灿烂阳光下,跟着共产党建设大中国……”伴着歌声响起,分散在办税服务厅各处的税务青年党员们逐一出场,边走边唱汇聚在一起,与在场群众互动,以“快闪”形式合唱红歌,这是大亚湾区税务局在第30个全国税收宣传月启动仪式的活动之一。
惠州市税务局积极探索“税宣+党史教育”的新形式。4月1日,惠州市、惠城区两级税务部门组织上百名税务干部、税收宣传志愿者以“徒步+税宣+青年理论学习小组实践活动”的形式,把税宣讲堂、党史教育课堂、实践学习课堂搬到徒步现场。“红歌快闪”“百人徒步”就是是惠州市税务局结合税收宣传月开展的庆祝建党100周年和党史教育系列活动之一。
惠州市税务局积极贯彻落实习近平总书记在党史学习教育大会上的重要讲话精神,广泛开展各种形式的学习活动,通过一系列特色鲜明的“党史课”,将学习教育不断引向深入。
惠州市税务局在税务内网专页设立党史学习教育专栏,设置上级精神、工作部署、学习动态、学习测试四个栏目,集中展示全系统党史学习教育阶段性工作进展。利用电梯、宣传栏显示屏播放党史知识、党史故事、党史短片等,打造“家门口的党史宣传基地”;各党支部在微信群内通过转发学习资料、交流学习心得等多种形式,开展互动式学习,营造了良好的学习氛围。
传承革命精神,上好“历史课”。依托惠州当地丰富的红色资源,结合惠阳区的税务烈士纪念碑、叶挺将军纪念馆,惠城区东湖旅店,惠东县高潭革命历史陈列馆、飞鹅嘴税站、多祝税站,博罗县东江纵队纪念馆等红色革命遗址,贯穿党史教育全过程,惠州市税务局将重点开展多种学习教育活动。
尤其是深入挖掘整合当地红色教育资源,做强惠阳税务烈士纪念碑党建品牌,重点开展“撰写一封信、排练一幕戏、编写一本书、创作一组歌、录制一个广播剧、举办一场优秀共产党员先进事迹宣讲会、组织一次两优一先评选表彰”的“七个一”主题活动,通过追寻烈士足迹,讲好革命故事,弘扬先进精神,促使干部自觉传承红色基因,增强党性观念,厚植爱党爱国爱税情怀。
“税务烈士的英勇事迹是税务干部宝贵的精神财富,激励着我们一代又一代的税务人始终牢记‘为国聚财、为民收税’的神圣职责,为祖国税收事业贡献青春力量。”市税务局相关负责人表示,几十年来,惠州税务系统高度重视关心关爱税务烈士工作,定期带队走访慰问税务烈士的家属,详细询问了他们的家庭情况和身体状况,用心关怀他们的工作和生活。
接下来,惠州税务系统将以党史学习教育为契机,继续深入挖掘红色税收故事,持续加大对税务烈士后代的关怀,教育引导广大党员干部把红色基因传承好,从红色税史中凝聚为国聚财的磅礴力量。
党旗红+税务蓝
学史力行 志愿服务吹响集结号
自开展党史学习教育以来,全市税务系统坚持学用结合,把为民办实事与志愿服务相融合,推进党史学习教育走实走深。
龙门县税务局坚持党建引领,将精神文明建设融入业务工作的方方面面,将精神“软实力”转化为发展“硬实力”,党员志愿服务“税务蓝”绽放出“文明花”,2020年该局获评“广东省文明单位”。
龙门县税务局积极参与当地全国文明城市创建工作,组建党员志愿服务队,对标对表,积极开展乡村人居环境整治、交通安全引导等志愿服务活动。除了常态化对挂点渡头村、凤岗村、下龙村开展志愿服务活动以外,党员志愿者发挥奉献精神,放弃周末休息日,不怕脏、不怕累,积极向村民宣传垃圾分类、饮用水安全知识,增强了村民的环保意识。
在去年疫情“大考”下,龙门县税务局的党员以企业复工复产为主阵地,充分发挥党员先锋模范作用,急企业之所急,解企业之所忧,把落实税收优惠政策放在第一位,通过建立“税收政策咨询辅导群”“重点税源企业群”“涉税中介群”,到企业实地宣传辅导等方式,精准推送减税降费优惠政策,对纳税人缴费人反映的各类问题及时组织解答,获得了纳税人和缴费人的肯定。
此外,龙门县税务局近年来积极组织干部职工下沉一线,多次前往地派镇渡头村、麻榨镇下龙村、麻榨镇凤岗村,开展农村人居环境整治,派发捐赠的防疫物资,进行普法宣传、慰问孤寡老人,田间地头总有那一抹鲜艳的“税务蓝”。
作为全国税务系统文明单位,大亚湾区税务局始终坚持党建引领,不断推动党业深度融合,致力于以优质纳税服务持续优化税收营商环境,为地方经济社会发展注入“税动力”。
该局组建党员先锋税务辅导团定期走进企业开展一对一个性化辅导,在辖区内中海油、敏华控股、比亚迪等9家代表性大企业进行试点,为营造良好的营商环境贡献力量。特别是在助推埃克森美孚(惠州)项目落地工作中,大亚湾区税务局在上级税务部门统筹指导下,协助起草了《埃克森美孚惠州乙烯项目纳税服务工作方案》,出台了11条“量体裁衣”式的税收服务措施。近期还为埃克森美孚开展了专题税收知识辅导,并同步连线东南亚,实现在线“云培训”。
为营造“学党史、悟思想、办实事、开新局”的良好氛围,4月中旬,仲恺高新区税务局与惠州市精神文明建设委员会办公室联合主办了“税务为民办实事 翰墨丹青颂党恩”庆祝建党100周年主题活动,“庆祝建党100周年”绘画创作、好人微访谈、党史税务知识有奖竞答、文艺节目汇演、志愿服务集市、“一站式”涉税宣传辅导轮番上演,引来现场观众一片叫好。
活动现场,仲恺区税务局“税青+U”集结号的青年干部在志愿服务摊位上,为前来参加活动的市民提供“一站式”涉税宣传辅导,并教大家使用线上办税方式。“税务工作人员向我详细介绍了社会保险费缴纳和个人所得税汇算清缴相关政策内容,给我提供了很大的帮助,真心为他们点赞。”市民李先生说。
仲恺区税务局坚持常态化深入社区、学校、企业、广场等开展志愿服务,打造“税青+U”集结号服务品牌,创新志愿服务模式,形成接地气的便民服务体验项目,围绕纳税人缴费人需求,持续推出优质高效的“春风行动”服务措施,切实为群众办事解难题,实现四季吹拂便民风,让政策的“春风”和税务人的“温度”深入人心,不断提升纳税人满意度和获得感。
“线上辅导”+“线下滴灌”
问需走访春风送暖 助企发展优化营商环境
坚持学史力行,上好“实践课”。惠州市税务局一方面持续推行“非接触式”办税,大力引导纳税人网上办税、自主办税,通过采取合理配置办税窗口、设置专窗、配备专人咨询团队、优化办税流程等措施,优化纳税人缴费人办税体验;另一方面,依托便民办税春风行动,深入企业开展个税年度汇算、社保业务等专项辅导,认真倾听企业诉求,,组织青年助企团走进企业、社区、园区开展上门辅导,帮助企业用好用足政策,从细节之处入手,推动惠民服务出真招。
近日,仲恺区税务局组织税务青年走进惠州市仲恺高新区部分电子信息企业开展走访活动,为企业提供“1+2+N”的贴心服务,即打造“税青+U集结号”一个品牌,围绕“线上管家”和“线下滴灌”两大模式,实施“一企一策”、提升退税速度、推广应用掌上办税、优化税务执法方式等“N”种服务工程。
“税务部门为我们提供了细致的政策辅导,企业实实在在享受到了政策红利。”广东九联科技股份有限公司财务中心总经理周洋为税务部门点赞。
广东九联科技股份有限公司是惠州首家在科创板上市的企业,是广东省电子信息制造业综合实力100强企业之一,也是国家重点扶持的高新技术企业。为了更好地服务电子信息企业成长,缓解企业所面临的资金周转压力,税务青年了解到九联科技符合增值税增量留抵退税政策的条件,第一时间主动与企业进行对接联系,告知其可享受全额退还增值税增量留抵税额税收优惠。协助企业办理后,6000多万元退税款快速到账。
据周洋介绍,仅2020年,除了6000多万元的增量留抵退税,九联科技就享受到各项税收优惠减免近4000万元,不仅帮助企业盘活了资金,还为企业扩大生产、提高效益提供了新动力,让企业更坚信能把中国“智造”做大做强。在各项税收优惠政策红利的加持下,九联科技抢抓了电子信息产业发展机遇,步入发展快车道。2020年,九联科技OTT TV机顶盒产品在中国移动市场出货量占比上排名第一。
作为广东省发改委发布的第一批省级特色小镇,潼湖科技小镇是仲恺电子信息产业发展的重要地标园区,在“一揽子”减税降费政策的助力下,吸引了以中小型科技型企业为主的70余家企业签约入驻。税务部门立足小镇管理实际,针对小镇企业进行动态划型,对初创企业、成长企业、成熟企业分类实施靶向式的税收辅导,精准服务企业的全生命周期。
惠州建磊科技有限公司市场总监彭轩介绍,该公司主要经营智能控制产品的研发生产。2020年以来,该公司共享受所得税优惠70万元、增值税即征即退80多万元。彭轩表示:“税收政策对电子信息企业的大力支持,让我们有信心为惠州电子信息产业发展注入更强劲的韧性和活力。”
如今,惠州已成为广东省乃至全国重要的电子信息产业基地,2020年惠州规模以上电子信息企业513家,产值3035亿元,占规上工业总产值40%,规模持续位居全省第三。惠州市税务部门针对电子信息企业,通过“1+2+N”专业化服务体系,从建立快速响应机制、简化业务办理流程、发挥税收大数据作用、落实减税降费优惠政策等方面精准发力,不断优化税收营商环境,为电子信息产业加速发展提供税务支持,助力惠州打造万亿级电子信息产业集群,为粤港澳大湾区高质量发展贡献税务力量。
办实事+解难题
践行初心使命 助力惠州经济社会发展
老人家电子办税也不用愁了,奋战在抗疫一线“逆行者”能享受到上门服务了……近期,惠州市税务局立足实际,将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相结合,不断提升办税服务水平,切实为群众办实事、解难题。
开展党史学习教育期间,各县(区)税务局扎实开展“我为群众办实事”实践活动,经过充分调研,针对老年群体办税缴费的痛点,创新实施多项便利老年群体办理税费业务的新举措,增设“适老化”服务。
首先,建立老年人办税缴费“绿色通道”。为老年人、残疾人等特殊群体设置专窗、提供绿色通道服务,为老年人提供老花镜、放大镜等老人用品以及免费茶水、免费复印服务,增配雨伞、轮椅、拐杖、医疗急救等物资。
为了帮助老年人使用自助办税设备,税务部门优化自助设备人工引导服务,为老年人提供人工咨询、操作指引服务和辅导自助办税设备。
针对老人家不会上网的难题,税务部门提供多种税费缴纳方式,提供现金缴税(费)、银行卡刷卡、手机支付等多种税费缴纳方式选择,提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳税费服务。
同时,改善老年人网上办税体验,税务部门优化电子税务局操作界面和电子填单台,增设大字体页面展示,实现简易化、差别化的定制式操作流程。
开通多渠道办税缴费服务。通过广东省电子税务局平台、广东税务APP和微信公众号、粤税通和粤省事微信小程序等线上渠道,为老年人等广大群众提供政策查询、房产交易、社保业务、一键申报缴费等税费便民服务。
自疫情发生以来,作为最美“逆行者”,医护人员始终奋战在抗疫一线,很多医护人员因忙于抗疫而无暇办理涉税业务。为有效化解医疗时间和办税时间的冲突,惠城区税务局全面发挥减税降费优惠政策支持作用,主动作为,靠前服务,为惠州市中心人民医院开设为期一周的“绿色通道”,通过事先查档、数据预录入和设置专人专窗,最大限度缩短登记办理时间,使每户办理契税缴纳的平均时长从原来的20分钟左右缩短到3分钟,在较短时间内为惠州市中心人民医院236户医务人员办理了安置房不动产权证过户契税缴交。同时,及时向抗疫一线的医护人员宣传辅导最新的疫情防控税收优惠政策,帮助901名医护人员和防疫工作者及时享受疫情防控补助税收优惠,减免个税达600多万元,是精准聚焦群众诉求、为民办实事的生动实践。
“惠州市税务局将持续丰富学习形式,推进党史学习教育走实走深。同时,聚焦学史力行,把学党史同落实税收政策、让纳税人缴费人尽享改革红利紧密结合,在为民排忧解难中践行初心使命,助力惠州经济社会持续向好发展。”惠州市税务局相关负责人表示。