通过医患纠纷人民调解 “第三方”，可有效地化解医疗纠纷。记者从昨日召开的全市维护正常医疗秩序、化解医患纠纷、打击涉医违法犯罪工作会议上获悉，今年内，全市各县（区）将组建医患纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”）工作站。

　　据了解，作为广东和谐医患纠纷人民调解委员会的分支机构，惠州医调委于去年7月下旬正式挂牌运作。广东医调委主任王辉接受记者采访时表示，惠州医调委自运行以来，得到了惠州市委、市政府的大力支持，特别是在现场处理医闹事件时，医调委与政府部门通力合作，各司其职，有效、及时化解了多场医闹，维护了医院正常的诊疗秩序。

　　据统计，截至今年4月24日，惠州医调委共接到医疗纠纷案件189件，现场应急处置“医闹”案件41件，结案113件 （其中签定调解协议66件，引导医患双方签和解协议22件，引导患方放弃索赔14件，引导患者走司法诉讼11件，调解成功率90.2%，补赔偿金额近700万元），暂时中止调解14件，待受理1件，在调案件61件。

　　据悉，在41件“医闹”案件中，惠州医调委调解员均在接到报案后第一时间赶赴“医闹”现场，及时安抚患方情绪，积极引导患方遵照《广东省医疗纠纷预防与处理办法》规定合法合规维权，大力协助相关部门现场处置“医闹”不法行为，平息“医闹”，引导患方遵循合法途径解决纠纷。

　　王辉介绍，一旦患方向医调委正式提出申请，政府部门将回避参与调解过程，而医调委则依据调赔机制的规范流程进行纠纷调处，全力帮助患者得到公平公正的解决。对经调解后不能接受调解意见的案件，医调委会向患方透彻宣导相关法律法规，引导患方循司法诉讼途径解决纠纷。

　　“我们希望通过惠州市职能部门与惠州医调委工作的无缝对接，共同完善医疗纠纷共治机制，携手创建惠州平安医院，树立全省医疗纠纷处置的新典范。”王辉表示，惠州医调委计划在3个月内完成组建惠州各县（区）医调委工作站，从而完善整个惠州地区医调委服务体系。