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惠州市推行“惠服务•智惠批”专项服务,331个高频民生事项无人干预、即办即批

2020-10-19 18:44:24 来源:惠州电台

  为深入推进“数字政府”改革建设工作,惠州市推行“惠服务·智惠批”专项服务,目前已上线331个服务事项,包括“购买自住住房公积金提取”“高龄老人津贴申请”等高频民生事项实现无人干预、即办即批。

  打开“粤省事”服务端口,进入“公积金”版块,选择“公积金提取申请”选项。按照提示操作,市民伍女士轻松就完成了公积金的提取。伍女士:(以前我提取公积金的时候,特意请假了半天,准备了相关的材料,复印了一些证明,去窗口拿号排队,才可以办理相关的手续。现在在粤省事提交相关材料就可以提取住房公积金,我觉得方便多了。)

  这是惠州市推出的“惠服务·智惠批”专项服务中的“购买自住住房公积金提取”线上服务,截至目前已20多万宗相关业务。

  目前,惠州市已建成“惠服务·智惠批”审批系统,通过实名认证授权读取个人或企业电子证照或相关后台数据,由系统自动填充表单信息、自动推送电子材料,实现办事信息零填写、申请材料零提交,全程无人为干预以确保行政许可的公开透明。该系统开发运营相关负责人李璇介绍,(智慧批审批系统是根据政务规则流程,通过大数据中心的数据共享、电子证照等等来支撑系统实时去比对核验申请人提交的申请信息。系统可以自动做出行政审批决定,不可能做到秒批,但是几分钟基本上就会出结果。全流程没有人工参与,所以系统审批流程速度比较快,而且大大降低行政审批人员的人力资源成本。)

  通过“惠服务·智惠批”申办,申请人按照诚信原则提交申报信息及材料可减少办事成本,提高办事效率。不过,有关部门提醒,如果申请人在“惠服务·智惠批”过程中有违规操作,违规信息则将记入个人征信。业务部门也将采取系统自动抽查、人工抽查等多种方式,对审批结果实时或定时检查,确保审批监管到位。

  除了将申请材料较为简单的审批事项纳入无人干预自动审批服务外,依托“惠服务·智惠批”审批系统,惠州市还充分发挥行政大厅的综合便民服务作用,对政务服务事项做到“当即申报、当即办理、立等可取”。

  截至目前,惠州市已实现市税务局、市人社局、市公积金中心、市卫健局等23个部门331个“惠服务·智惠批”服务事项上线,其中即来即办事项285个,无人干预自动审批事项46个事项,主要包括“购买自住住房公积金提取”、“租房公积金提取”、“高龄老人津贴申请”等高频民生事项和个人账户启封业务、个人账户封存业务、个人账户设立业务等法人服务事项。

  惠州市将继续大力推行“惠服务·智惠批”专项服务,优化事项审批流程,扩大服务范围,今年年底前将完成新增194个“惠服务·智惠批”事项上线服务。市政务服务数据管理局副局长黄武华:(我们接下来设想在行政服务办事大厅设置一个5G体验区,把这些服务事项都纳进去,让市民都能体验得到。)


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