麦国良同志是鹤山市鸿运公共汽车有限公司571公交线的一名驾驶员，他在工作中，以饱满的热情，文明优质的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。2009年至今，十年多的公交车驾驶生涯中，与无数的乘客打过交道，发生在他身上的好人好事不计其数。

　　一、热情温馨，真诚待客

　　“乘客满意，就是我的追求。”这是麦国良常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，他就一板一眼的报站、宣传、服务乘客。在行车过程中处处为乘客着想。每到一站，他都会提前告诉乘客；车辆转弯，他会提醒乘客拉好扶好。由于571公交线车是郊区班线，有不少老人家将自家种植的水果蔬菜带到城区售卖，他就会停好车主动下车帮助乘客把随身携带的重物放到车上，搀扶老人到车上坐好，这些细节的关怀很受乘客欢迎。正是由于他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。每当提起这些，他总是说：“安全是大事，自己累点没什么，乘客满意了，我辛苦点也心甘情愿。”

　　二、平凡的岗位，不懈的追求

　　麦国良同志从开始上岗的第一天，总是提早半小时到达单位，逐一检查车辆油、电、气等各项安全性能情况，将车内卫生彻底打扫一遍后才发车。如有空余时间，他也闲不下来，还经常帮着其他同事清扫车辆。麦国良认为，虽然公交车是单位的，但也对待自己的私家车一样对待，让广大乘客们乘坐舒适、干净的公交车让自己感到自豪。他将车内卫生做到如此极致，足可以说明他对这份工作的认真负责，尤其能看出他对待乘客的热情用心，使乘客们在潜意识中慢慢地受到影响，自觉地保持车内卫生，养成了良好的公共卫生习惯。不仅如此，他这种爱车如命的态度也影响了周围的同行，他们纷纷麦师傅学习，这使得571线的环境卫生都得到了改善。规章制度和职业操守在他这里可不仅仅只是几个枯燥的专业名词。他经常说：“公司聘用了我，我就要努力地为乘客服务好”。

　　三、拾金不昧，乐于助人

　　在服务乘客的过程中，麦师傅做过的好人好事不计其数，其中最典型的是今年为一名老人家寻回万元财物的事件，该事件还被《江门日报》报道（见附件）。事件是这样的：2019年6月2日下午17点10分，麦师傅驾驶粤J06277D公交车从沙坪开往开平水口，到达水口车站后，麦师傅像往常一样检查车厢，发现有一个黑色的布袋遗落在座位上，马上喊道：“请问哪位旅客落下了袋子没拿？”。其中一位正在下车的乘客马上回过头来，准备拿走袋子，这时候，警惕性很高的麦师傅突然回想起这个袋子是一位老人家的，因为在鹤山车站上车时，一名老人没刷卡就直接上车，麦师傅还提醒了他，当时老人就是从这个黑色布袋拿出长者卡刷卡的。于是，麦师傅立刻制止了这名冒领的乘客并说道：“放下，这个袋子不是你的，是一位老人家的”。被麦师傅一说，冒充失主的“李鬼”马上松开袋子转身离去了。

　　事后，麦师傅把袋子放在了车头的座位上，一直等到发车时间仍未见失主前来认领，回忆一番后，印象中记得老人是在址山东溪站下车的，麦师傅驾驶车辆从开平水口返回沙坪途经东溪公交站时，刻意地停车等了片刻，希望失主能想起袋子遗漏在车上并回来等候，但始终未见到老人的身影。当车辆回到鹤山车站时已是晚上20时，麦师傅马上将袋子交到调度室，并与调度室值班人员共同开包检查袋子，试图寻找失主相关联系信息，结果发现里面有几捆100元的人民币（共7000元左右），还有一部手机、存折6本（金额4万多元）以及港澳通行证、社保卡等重要证件。“老人家丢了这么贵重的东西，肯定很焦急”，麦师傅与值班人员说明了当时的情况，希望能够帮忙尽快找到失主。当晚21时左右，失主的女婿李先生通过多方打听联系到了公汽公司，于第二天的早上经确认无误后领回失物。

　　为了表示对公交车司机麦师傅的感谢，6月10日，市民李先生特意制作了一面印有“拾金不昧，高尚品德”的锦旗送到公汽公司办公室。据了解，老人陈先生家住址山岗津，今年83岁，当天与妻子2人乘坐公交车回家，下车后发现丢失了袋子，心急如焚，陈先生自己还一路走到水口车站去寻找，陈老太为此十分伤心，回到家后一直哭。李先生激动地说：“如果当天找不到失物，他们肯定寝食难安，可能还会因此一病不起，贵重东西不见了，老人就会落下心病，就算亲人补给他们再多的钱也没用，真的非常感谢麦师傅拾金不昧的精神，不但为老人捡回了财物，也给其他人树立好榜样，弘扬社会正气，传递文明风尚，麦师傅真是好样的！”。

　　公交司机是一份辛苦的工作，工作时间长，工作环境相对较差，工资待遇也不是很高。但麦国良同志却在几米长的车厢内，展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客。用无私的奉献，热情的服务，得到乘客的肯定，受到社会的赞誉，作为一名普通的驾驶员，麦师傅的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，他却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采！