“我的方法很简单，其实也就是做了一本‘账本’”。2016年1月，蓬江区五福社区召开志愿楼长经验交流会，31位志愿楼长相聚一堂，交流担任楼长以来的工作方法和经验。

　　“感谢楼长们所做的工作，共同维护了我们社区良好的环境。”五福社区主任张丽红首先汇报了2015年社区各项工作的开展情况及取得的优良成绩，并介绍了社区开展楼长工作情况，希望楼长们继续向周边居民做好宣传工作，带动居民，共同维护好居住环境。

　　随后，荣获蓬江区最美楼长的巩红梅介绍了自己一年来担任楼长的工作想法及思路，结合楼长工作讲了一些工作方式和方法，“我的方法很简单，其实也就是做了一本‘账本’，对楼宇的户籍人口、常住户做好记录，谁家有独居老人，谁家有残疾人，谁家有下岗无业人员，谁家是生活困难户，都详细记录下来。这样一来，各项工作开展起来就非常方便了！”听到大家的称赞，她不好意思地说：“我只是做了一个楼长的本分，能帮助大家，我很开心。”

　　交流中，大家一致认为，要做好楼长确实不是一件容易的事情，心中要想着为居民排忧解难，为居民办好事。70岁的优秀楼长肖康养说：“既然社区和居民信任我们，选我们做楼长，我们就应该履行职责，不负众望，全力支持社区建设和发展。”

　　最后，张丽红代表社区给11位优秀楼长颁发了荣誉证书。

　　楼长心声

　　巩红梅：当好居委会助手

　　巩红梅家住五福四街13幢。她是2014年底报名成为五福四街13幢、14幢、15幢和16幢志愿楼长的。

　　巩红梅告诉记者，她成为志愿楼长后，主要关注居民楼的公共环境卫生和楼道的公共设施。发现楼道脏了，她会主动去清扫，发现楼梯灯坏了，她就去找电工师傅维修。考虑到社区居委会任务较多，日常较为繁忙，为不占用居委会的时间，往往遇到需要住户凑钱来维修楼梯灯或防盗门等事情，只要自己能去解决的，她都不去麻烦居委会，以减轻居委会的工作压力，当好居委会的助手。

　　经过一年来的努力，现在，辖区的环境卫生越来越好了，区内的停车秩序也较之前好了，邻里之间也和谐了。“当志愿楼长感觉非常好！”巩红梅表示，区内的新变化，也给她带来了成就感和快乐。

　　马莉雅：收获了邻里感情

　　马莉雅是五福四街3幢和6幢的志愿楼长。马莉雅告诉记者，当初她报名担任志愿楼长，是基于“方便他人，也方便自己”的想法。由于五福四街3幢和6幢为老楼房，因此难免存在管理上的一些问题。她成为志愿楼长后，为让大家有一个舒适的生活环境，楼道脏了，她就主动去清扫，楼梯灯和防盗门坏了，她就叫家人帮忙去维修。一次，一家餐馆的下水道堵塞了，由于店主未及时处理，以致影响附近的环境卫生，居民颇有意见。于是她找到店主，做店主的思想工作，后来终于说服了店主去疏通了下水道。

　　俗语云：远亲不如近邻。以前，虽然大家同住一幢楼，但由于极少来往，彼此都感觉很陌生。现在，因为大家一起合力解决的问题多了，不仅区内的环境卫生改善了，而且彼此之间的感情也增进了，共同建设好自己的生活区的愿望也强烈了。马莉雅表示，她当志愿楼长1年多来，最大的收获，莫过于收获了邻里之间的感情。