“你好，我们是天龙社区的党员义工，今天我们来走访居民，希望了解居民的生活情况并倾听你们的意见建议。”2015年8月，天龙社区的25名党员义工分组结对，如常敲开了69户社区居民家的大门，与社区居民面对面交谈，听取居民的意见建议。

　　“我们楼下那个餐厅，排气扇排出的废气积聚成油污，堆积在一起，很不美观，又影响周边环境。”当天，党员周志香、陆小玲、宋沾国在大走访中听到天龙二街9座之三的居民陈姨这样的反映，随后他们现场处理，联系餐厅老板进行整改，最终得到餐厅老板承诺：在即将开始的装修工程中对排气系统进行改造，减少废气排出。他们马上将这个情况反馈给陈姨。

　　大走访活动当天，共收集了28个问题反映及咨询，现场为居民解决了12个，余下的由党员义工经过整理交由社区工作人员跟进解决。活动中，党员义工们还围绕“建设法治中国?巾帼在行动”的宣传主题，把计划生育、法律维权等方面的政策法规宣传入户。

　　据介绍，“大走访”活动是天龙社区党委实施党员“精细化、信息化”统筹共建的又一项创新服务，结合环市街党员干部普遍直接联系群众活动，由社区党委倡议党员义工加入辅助团队参与机关驻社区团队的基层群众走访活动，党员义工们利用休息时间入户了解居民群众的生产生活情况，察民情解难题。

　　参与走访的党员义工每人配备一本《走访日志》，用于记录走访对象的家庭基本情况、工作学习情况、个人困难诉求等，并把走访中收集到的民情民意及时记录在册，以便跟进反馈。自今年1月至今，该社区56名辅助团队成员协助8名机关驻点团队成员共走访了2000多户居民，为社区居民解决困难128宗，宣传释疑86例。

　　天龙社区党委书记黄秀华表示，社区党委正通过书记项目营造社区“党员志愿服务”品牌，“我们希望搭建形式多样的志愿服务平台，带动党员参与长效化、常态化的志愿服务，通过调动党员队伍的人才优势更好地服务社区居民。”黄秀华表示。