减少人员流动和集聚是当前最有效的防控措施。区人社局通过“不出门办理”、预约服务等措施,合理分散人流,2月3日,对外办公首天现场业务量下降至平时的两成,同时,通过内外防控双管齐下,坚决当好防疫战线上的站岗人。
高觉悟,把防疫工作摆在首要位置
区人社局领导干部牢记人民群众的生命健康高于一切,把打赢疫情防控阻击战作为当前压倒一切的重要政治任务,各党支部充分发挥战斗堡垒作用,党员干部充分发挥先锋模范作用,对服务大厅对外开放工作予以高度重视,提前谋划部署,各司其职把工作做实做细,各部门岗位工作人员齐上阵,提前到位,根据分工严格把守各关口,全力投入防控疫情工作。
严检测,把群众健康视为重中之重
区人社局在大院内、外两个门口设置检测关卡,把佩戴口罩和体温检测合格作为两项硬性规定抓好抓实,安排专人值守检测所有进出的人员,对外来人员做好登记,以保证人员往来有据可循。
勤清洁,把消毒打扫变成日常动作
将自发清洁与常规清洁相结合,组织单位干部职工定期开展消毒清洁,鼓励所有工作人员主动做好办公场所的环境清洁及个人防护,安排保洁人员穿戴防护用具每日进行两次消毒和清扫,注重开关按钮、门把手、公共区域等细节清理,有效降低交叉感染风险
重分流,把“防疫+便捷”奉为人社信条
将人性化服务与防疫工作相结合。加强线上办理指引和宣传,通过在“相约新会”提前发出《给新会区参保人的一封信》《新会区人社服务大厅预约服务指引》及《新会区劳动人事争议调解仲裁委员会关于疫情防控期内开庭安排等有关事项的公告》,呼吁群众选择线上办理,能不出门就不出门。目前,社保、求职招聘、用工备案等180多项“互联网+人社服务”已开通,线上办理方便快捷;同时,社保业务延迟办理不影响待遇,保障参保人权益。增强服务大厅管控,服务窗口前设置一米等候线,业务办理必须提前网上或电话预约。强化防疫宣传,通过海报、标语和视频轮播全方位增强防疫氛围,通过网络增强青年关注度,发挥年轻群体对长辈进行防疫知识科普、生活提醒以及线上业务办理指导中的重要作用,将“防疫+便捷+暖心”的人社服务化作亲情互动的桥梁,既是防疫,更是爱的传递。
下一阶段,区人社局还将进一步加强对防疫期间待遇不受影响、网上办理操作指引的工作宣传,同时通过主动联系、靠前服务,为参保人提供精准服务,让数据多跑路、群众少出门,助力疫情防控。