2013年，区总工会处理职工信访75宗，涉及职工197人次，结案率100%；其中，集体来访6 宗，涉及职工114人。区工会法律服务律师团坚持每月15日定为律师值班日，安排律师到职工服务中心值班，为困难职工解答法律问题，同时为有需要的职工群众免费提供法律扶助，全年为18名困难职工追回被拖欠工资和工伤补偿210多万元。