2018年，区总工会开展“工会就业创业服务月”活动，1月至3月，联合区人力资源社会保障局，为用人单位和各类求职人员特别是高校毕业生、就业困难人员、在档困难职工（农民工）提供及时有效的就业创业服务，促进各类群体实现就业创业。活动期间，1000多家次企业参加招聘活动，提供岗位2万多个，进场求职5.8万人次，就业技能培训211人，创业扶持15人；发放宣传册1万余份，免费服务人数6000多人，达成就业意向6000多人。通过“信访热线”、律师轮值日和工会领导接访日，为职工提供一个畅通的信访渠道。印发《新会区总工会企业欠薪月报告制度工作规程》，推进劳资纠纷应急处置工作常态化，及时妥善处理好有关劳资纠纷。完善特约调解员队伍，2月成立由41人组成的特约调解员队伍，与区人民法院合作，对于典型性、苗头性、普遍性劳动争议案件共同分析研究，探索创新劳资纠纷调处工作的新途径。创新服务方式，通过购买法律服务，由广东弘新君睿律师事务所为区总工会、试点镇总工会和新会区美吉特商圈党群服务中心提供法律服务，包括轮流坐班服务，承担线上线下职工法律咨询、法律援助服务等事项。