积极探索形式多样的志愿服务组织方式

　　一是通过医院对大型志愿服务活动进行统一组织，集中力量开展长效化的便民、利民、惠民服务活动；二是通过党团联动，利用节庆纪念日，开展教育性、思想性和公益性相互结合的服务活动；三是医务人员利用专科知识和专业技术优势，开展送医送药、卫生保健、疾病预防等服务活动；四是自发参与市义工联组织的服务活动，通过多样的组织形式，医院初步形成了“党委——党团支部——科室——个人”多层次的立体的志愿服务体系，保证志愿服务活动的顺利开展。

　　立足行业岗位，树立志愿项目品牌化

　　一是围绕便民服务，开展“卫生先锋进社区”活动。志愿者服务队结合自身的医疗行业特点和优势，定期组织临床专科的志愿者到社区、厂企、校园等场所开展健康义诊活动；二是提升社会急救能力，开展“急救技能培训”活动。医院义工志愿者服务队不定期到社区、机关、企业、大专院校、中小学、幼儿园等开展急救知识和技能的培训，把专业的急救知识和技能传授给群众；三是大力支持扶贫济困，开展爱心帮扶活动。在慈善公益万人行、一元爱心日、慈善义卖等各类社会公益活动中，医院志愿者主动为困难群众捐款捐物，帮助有需要的群众。并利用各类节假日、纪念日开展上门走访慰问活动；四是强化知识科普宣传，举办“健康大讲堂”活动，加强医院和各专科的宣传力度。

　　致力打造“三位一体”特色志愿服务模式

　　医院积极引进社会志愿者和社工服务，开创“社工+志愿者”双工联动模式，策划爱心义剪、病房陪伴、爱心筹款等一系列志愿服务，形成了特色鲜明的“医护人员+院外志愿者+医务社工”的“三位一体”志愿服务的特色模式。此外，医院还通过开展“一科室一特色”志愿服务，将患者的生理、心理需求和志愿服务精准对接，组织动员社会公益力量在导医导诊、医患调节、人文环境营造、资金扶持等方面提供服务和支持，增强患者的获得感，并将志愿服务活动与医院文化建设相衔接，成功构建良好的医患沟通的桥梁。