为减轻疫情对旅游企业造成的影响，助力旅游企业渡过难关，蓬江区政府主动服务，最大限度地为旅游企业提供相应的指导和帮助，确保疫情防控和复工复产“两手抓、两不误”。

受新冠肺炎疫情的影响，蓬江区旅游企业受到不同程度的经济损失，星级酒店除原有住店客人以外基本没有新旅客入住，个别星级酒店甚至关门停业；旅行社暂停全部旅游活动，景区景点全面暂停营业。

林超 江门大方旅游副董事长 ： 比如疫情期间受影响的游客，我们公司超过4000人，涉及退团退款的金额超过了一千多万元。

刘志辉  蓬江区文化广电旅游体育局四级主任科员 ：  我们第一时间就去了解企业面临的困难和问题，针对省市提出的复工复产措施，我们争取用好用足这些政策，去帮他们渡过难关。

林超 江门大方旅游副董事长 ：蓬江区文旅局帮我们，将我们的服务资讯传达给他们辖区的企业，目前我们的包车服务做得比较好，输送了1200人左右的企业员工回到各自的企业，出车趟次达五十多次。

在新冠肺炎疫情的袭击下，全区各大旅行社当前最迫切需要解决的是现金流问题。

刘志辉  蓬江区文化广电旅游体育局四级主任科员 ： 在国家出台了暂退保证金的政策之后，我们全区旅行社共有31家（成功）申请了暂退保证金。

另外，蓬江区政府还“牵线搭桥”稳就业，探索践行“共享员工”模式，解决不同行业“用工难”和“运营难”问题。目前已经安排了多家酒店员工赴海信电子上班。

刘志辉  蓬江区文化广电旅游体育局四级主任科员 ：一方面解决了生产企业用工难的问题，第二方面也解决了这些星级酒店员工的收入问题，收获了三赢的局面。